課程大綱
小區推廣的背景透析
小區推廣的現狀
1、不愿意做,對小區不重視,坐等客戶上門
2、做了,但成效不盡人意
①廣撒網,不集中,不聚焦
②產品和業務知識培訓不到位,業務人員不知如何下手
③小區廣告宣傳不到位
④沒有專人管理,業務流程不順暢
⑤團隊不穩定或根本就沒有專職團隊
⑥缺乏有效的監管和考核
⑦道具不齊備,不便于工作的開展
現有小區推廣操作模式透視
模式一:廣告模式
模式二:廣告 兼職主動營銷人員模式
模式三:活動時做一做小區
模式四:廣告 專職主動營銷團隊模式
模式五:廣告 樣板房模式
小區如何做才有效?
一、誰來做小區二、如何找到客戶三、如何與客戶進行有效溝通四、如何讓客戶進店五、如何轉化成訂單六、如何實現二次銷售
一、誰來做小區
方式一:兼職團隊
臨沂商場案例:司機、安裝工均是主動營銷人員
桐梓商場案例:非節假日兩名導購輪流跑小區
廣州商場案例:導購主動掃樓,在店的導購輪班
方式二:專職的小區團隊
如:宜昌、佛山、廣州、北京等
二、如何找到客戶------1、小區甄選
小區甄選步驟:小區信息收集-信息分析-價值評估
小區調研的作用
為制定有針對性小區推廣策略、廣告投放、入駐方式等提供依據;
通過研究業主群體的消費習慣使得促銷內容更有針對性,廣告投放更加精準;
了解競品動態,及時調整競爭策略,打壓競爭品牌。
小區調研的內容
小區基本情況調查:小區的定位、價格、風格、規模、戶數、廚房面積、開發公司、物業公司、開盤日期、銷售情況(售出率、入駐率、裝修率、空置率)、交房日期、業主群體類型、預計裝修日期;
小區建材商進入情況調查:進駐裝修公司情況、建材品牌進駐情況(進駐方式、價格情況、推廣方式);
小區廣告資源情況調查:可利用的小區廣告資源、價格、位置等;
小區調研的工具:小區調研時,調研人員應隨身攜帶調研表,認真做好調研記錄。
小區調研的方式
直接調研
主動營銷人員以購買者或租賃房者的身份了解情況,同售樓人員、
小區負責人、保安、裝修工、業主等接觸獲得以上信息。
間接調研
A、同異業聯盟合作的客戶或業務人員合作獲取小區信息。
B、通過當地房地產相關媒體獲得樓盤信息,如:通過登陸搜房網、房地產公司站、裝修公司網站、和當地報紙房產或家居版、雜志、戶外廣告、電視。
小區調研的戰術
1、依據城市行政區域進行劃分調研區域,配備專人(主動營銷人員)開展調研,
2、對調研所收集的數據進行實地抽樣核查,以保證收集信息的真實性。
3、調研物料:城區地圖、《小區調研信息登記表》、筆、小禮品、名片。
①根據小區實際戶型設計的效果圖(每種戶型不少于三套)
②已下訂單的客戶資料匯總
③同一小區已安裝的櫥柜照片
④手提袋(畫冊、小禮品)
⑤IPAD、菲林片
不同小區特點
小區類型小區特點
集資房多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤,業主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。
商品房裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,業主間關系相對封閉,信賴家裝公司。
別墅裝修預算較高,多為家裝公司設計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果