培訓對象
企業各階層管理者、企業中核心骨干人員、企業基層管理人員
課程收獲
——通過學習本課程，您將實現以下轉變
1.認知團隊的定義與類型
2.了解團隊與團體和群體的區別
3.認識團隊的發展階段
4.掌握團隊精神培養的方法與技巧
5.提升團隊沖突的處理能力
6.掌握團隊的激勵手段與決策方法
7.提高團隊文化塑造的技能
課程大綱
第一講團隊認知
1.團隊的定義
2.團隊的基本要素
3.團隊的類型
4.團隊與團體群體的區別
5.團隊對組織的益處與個人的影響
第二講團隊發展
1.團隊的形成期
2.團隊的激蕩期
3.團隊的凝聚期
4.團隊的收獲期
第三講團隊精神培養
1.團隊精神的含義
2.團隊凝聚力培養
3.團隊規則的界定
4.雁陣精神實現團隊合作
5.團隊氣氛與士氣的提升
第四講團隊沖突處理
1.團隊沖突的內容
2.沖突過程的階段
3.團隊沖突處理的策略
4.團隊沖突的解決技巧
5.團隊中人際關系的處理
第五講團隊激勵決策
1.團隊激勵的手段
2.團隊決策的意義
3.團隊決策的類型與方法
4.團隊文化的作用
