對象
企業產品研發部、市場營銷部,負責產品開發與設計、產品拓展與規劃的管理者;銷售經理、市場經理等從事業務拓展與產品規劃的相關人員
目的
通過培訓,使學員掌握如何對市場進行細分,如何挖掘客戶需求并進行篩選。通過價值預案的準備將產品價值傳遞給客戶,并靈活運用多種營銷手段來最大化銷售收益。
內容
中國改革開放四十年來,科技與制造水平突飛猛進,在物質產品極大豐富的同時,產品的同質化競爭也日趨激烈。特別是近十年,互聯網與電商平臺的興起,讓市場競爭更趨向透明化,白熱化。如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,最大程度的差異化產品價值,讓企業在快速獲得銷量的同時,也能獲得較高的利潤,從而投入到產品迭代與轉型升級中,使企業始終立于不敗之地,成為每一個企業管理者所面臨的共同課題,也是本課程所要解決的核心問題。
本課程分別從市場、產品、定價三個維度,闡述了如何確定目標市場并深入挖掘客戶的需求;如何設計產品的價值主張并將其有效傳遞給最終客戶;如何制定產品的定價策略與市場推廣策略,使其快速被市場認可與接受。課程結合各種實戰案例,讓學員學會在面對多種渠道和激烈的市場競爭環境下,采用靈活多變的戰術予以從容應對。從而提升企業的銷售業績,持續有效地對企業利潤進行改善。
了解市場細分的重要性,掌握市場細分的前提、細分的維度與常用方法
了解客戶需求的來源與層次,靈活運用不同工具對客戶需求加以挖掘
對客戶的不同需求加以分析并排序,篩選出對于客戶最有價值的需求
掌握價值預案的準備與產品價值的溝通和傳遞
掌握不同類型產品組合的營銷策略與促銷工具的使用
課堂培訓:注重實戰,讓學員帶著問題來,現場就地解決,并帶著工具、模型和方法論走
案例豐富:結合大量的商業案例,將晦澀的理論變的通俗易懂和趣味化,加深學員理解
課后輔導:對于需大量數據分析和較為復雜的企業問題,可以深入企業,開展專題輔導
企業產品研發部、市場營銷部,負責產品開發與設計、產品拓展與規劃的管理者;銷售經理、市場經理等從事業務拓展與產品規劃的相關人員。
6~7小時 (1天課程)
1. 銷量下滑,利潤下降該如何突破?
依靠銷售團隊為什么不行?
產品團隊僅是開發產品嗎?
市場團隊應扮演何種角色?
價格真的是決定一切嗎?
案例與練習:一個神奇的魔術“1%“
長虹--彩電巨頭的先勝后敗
谷歌眼鏡的兩次市場定位
保時捷卡宴熱賣背后的原因
2. 誰才是我的目標市場與客戶群體?
為什么市場細分如此重要?
做市場細分要具備哪些前提?
市場細分都有哪些可用維度?
市場細分的常用方法有哪些?
如何運用MICP工具逐層細化目標市場?
案例與練習:寶潔與聯合利華的細分市場定位
羅門哈斯工業塑模粉的市場區隔
共享單車品牌--摩拜的成功之道
轎車輪胎維修后市場的規模測算
小練習--高端男士襯衣的市場細分與測算
3. 市場和客戶到底想要的是什么?
客戶的需求主要來源于哪里?
客戶需求的六個層次有哪些?
哪些工具可用來挖掘客戶的需求?
客戶需求該如何分析并加以滿足?
案例與練習:同樣的“橙子”,不一樣的價格
如何定義“好的”餐飲服務
什么手機才是客戶眼中的“好手機”
4. 產品價值該如何傳遞并加以變現?
價值預案該如何準備并加以呈現?
產品組合的定價策略要怎么做?
不同的促銷手段該如何使用?
如何處理客戶的各種價格異議?
5. 課程總結