工作分析與工作設(shè)計(jì)

【課程背景】：

?企業(yè)發(fā)展到一定階段，職責(zé)的劃分， 誰(shuí)指揮誰(shuí)，誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)，就必須得界定清楚，但是，很多發(fā)展中企業(yè)因多年的習(xí)慣很難自己改變過來(lái)，因而職責(zé)界定不清，相互抱怨，相互排斥，越權(quán)指揮，越級(jí)匯報(bào)也就成了制約企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的一大詬病。

?新員工入職，做什么（職責(zé)）、怎么做（流程）、重復(fù)做（制度）沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，新員工很難通過培訓(xùn)，并快速融入團(tuán)隊(duì)。

?伴隨企業(yè)的逐漸發(fā)展壯大，人越來(lái)越多，問題也就越來(lái)越多，因職責(zé)界定不清，工作做好了都會(huì)搶著去邀功，出了問題都會(huì)推卸責(zé)任，最后發(fā)現(xiàn)很多人推卸責(zé)任、找借口的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于解決問題的水平。

?因薪酬與職責(zé)劃分沒有科學(xué)的分析基礎(chǔ)，出現(xiàn)部分崗位工作輕松，部分崗位工作繁忙，而且很辛苦，但工資一樣多，收入的不平衡，導(dǎo)致員工之間矛盾重重。

?工作做得好與不好，結(jié)果收入都一樣，最傷心的是優(yōu)秀員工，他們要么選擇離開，要么選擇和大家一起混，其結(jié)果很多出色的員工大都離開了，很多以前很優(yōu)秀的員工現(xiàn)在也業(yè)績(jī)平平了。

?工作分析是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)公平薪酬的基礎(chǔ)，也是職責(zé)劃分的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)管理的基礎(chǔ)，但，在實(shí)際的企業(yè)管理過程中，企業(yè)人力資源部門想做好卻得不到企業(yè)大多數(shù)人的支持，因?yàn)檎嬲墓ぷ鞣治鼋Y(jié)果會(huì)動(dòng)搖很多人的既得利益，什么都不清不楚一樣領(lǐng)工資。

?現(xiàn)有HR管理人員工作力不從心，需要借助外力幫助其實(shí)現(xiàn)工作分析與設(shè)計(jì)目標(biāo)，或因HR部門因角色或其他原因，沒法說(shuō)服上級(jí)和各級(jí)管理人員實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)工作分析落地。

?企業(yè)發(fā)展多年，員工更習(xí)慣于目前的工作方式，工作分析實(shí)際是一場(chǎng)企業(yè)變革，單憑企業(yè)內(nèi)部的人員很難進(jìn)行這樣的一次變革，需要借助外部力量打破這種僵局，要知道，企業(yè)發(fā)展到一定階段，不變革—等死，變革——累死，反正都是死，后者尚有一線生機(jī)，雖然累，苦盡甘來(lái)之時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自己的蛻變和升級(jí)。

【課程內(nèi)容】：

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

二、撰寫崗位說(shuō)明書

三、崗位說(shuō)明書的應(yīng)用與管理