管理者的角色與職責

【課程背景】

管理是人與人的交往，是一群志同道合的人走到一起，也就是常說的使命、愿景、價值觀相同，然而如何將使命、愿景、價值觀與團隊管理有效的融合是管理常見問題。同時管理又不僅僅是說教，不僅是輔導的16字方針和訓練的16字方針，同時也是心與心的碰撞是技術與藝術的融合。

管理者時刻要牢記自己是通過別人拿結(jié)果的，既然是教練就必須要能教學相長，既然是老大就應該能夠扛起肩負的職責，既然是戰(zhàn)友就必須要一起沖鋒陷陣。所以本課程適合初入管理崗，或者晉升到新的高級管理崗位亦或是在管理的路上迷茫，找不到成就感的同學們。

【課程收益】

掌握本質(zhì)：人才是核心競爭力，管理者的心胸都是委屈和眼淚撐大的。

掌握方法：輔導的16字方針、訓練的16字方針。

落地計劃：以實際出發(fā)，現(xiàn)場討論，收獲可落地的方案。

構建團隊：超越伯樂，從心出發(fā)

【課程時間】1天/6小時

【課程對象】營銷、銷售、產(chǎn)品、人事、等部門中高層管理干部

【課程大綱】

第一模塊：銷售管理中的管和理

一、管理的藝和術

管理者在日常管理中常犯的錯誤

管和理的底層邏輯

管理在初級中級高級管理中的實際側(cè)重點

管理的最終落腳點

二、銷售管理者的角色定位

好的管理者應該具備什么樣的管理特質(zhì)

管理者特質(zhì)背后具備的能力是什么

管理者日常的管理重心在哪里

管理者如何盡快破局

三、銷售管理者的核心管理抓手

早啟動，晚效率，中間盯流程

文化驅(qū)動人的價值體系打造

業(yè)務管理者輔導人必備的三個技能

主管核心---兵頭將尾

第二模塊：銷售管理者如何通過銷售場景帶領員工

一、輔導的16字方針

16字方針內(nèi)容：曉之以理、動之以情、誘之以利、繩之于法

16字方針的操作要點與操作手法

二、訓練的16字方針

16字方針內(nèi)容：我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽

16字方針的操作要點與操作手法

第三模塊：銷售團隊如何做好團建，激勵

一、團建的形勢和要點

目標的團建：一顆心，一張圖，一場仗

生活的團建：團隊裸心，共情

目標的團建：目標共識，一場仗

二、激勵：

聚人心，提升凝聚力

塑造團隊使命感

在PK過程中建立團隊凝聚力

激勵的具體實施

第四模塊：銷售管理者的職責

一、人員盤點及目標動態(tài)管理

團隊3-6-1

業(yè)績漏斗通過數(shù)據(jù)找到人員短板

識人用人的落地心法

二、共鳴輔導

用戶第一，產(chǎn)品為王在管理中的應用（價值觀驅(qū)動的戰(zhàn)斗力無往不勝）

打破員工天花板的訓練之術

季度review

3-6-1的人才盤點