魏夢婷
                    
            
                    
            
                    	
              
                        	
            • 魏夢婷實戰型講師，服務營銷專家，高級禮儀培訓師
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            • 擅長領域：
																商務禮儀
																								談判技巧
																								服務營銷
																								                            
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            • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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            • 常駐城市：廣州市
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            • 學員評價：
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								發表評價

                            
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            • 助理電話：
                            	13140553134    
                            	QQ：2703315151
                            	                            
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            • 在線咨詢
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            主講課程
            
			
            
												
            
         			
            玩轉情商-客戶消費心理分析與服務營銷
            
          			
            大客戶營銷
            
          			
            對象電銷人員、外呼人員、營業員、客服代表、客戶經理等目的提升外呼人員的營銷成功率，撐握銷售技巧，提升話術編寫能力 內容第一模塊：電話營銷職業認知與情緒壓力管理篇一、對電銷工作的正確認知1．你在為誰工作？互動分析：工作真正目的分析（三必問）經典分享：打工心態害了誰？2．電銷工作帶來的成就感、價值感、幸福感3．愛上電銷工作的秘訣互動分享：把工作變成樂趣的方法4．電銷與服務的最高境界二、電話營
            
         		
            
         						
            
         			
            打造心級服務：客戶滿意度管理與服務技巧提升
            
          			
            客戶服務
            
          			
            對象一線客服人員、班組長、滿意度管理者、廳店工作人員目的提升客服工作滿意度，做好滿意度管理內容一、客戶滿意度與服務意識提升管理篇1、對客戶滿意度的正確認知ü 客戶滿意度的涵義討論：客戶滿意度計算公式ü 客戶評價是Ta的體驗n 客戶評價≠你的付出n 滿足需求+關注感知分享：客戶喜歡什么樣的服務ü 決定客戶滿意度的指標n 超越客戶的預期，給客戶以驚喜n 在各個環節領先于你的競爭對手ü 控制客戶的期望值
            
         		
            
         						
            
         			
            提精準營銷能力 抓人心紅利機遇--5G+融合營銷實戰訓練營
            
          			
            互聯網營銷
            
          			
            對象電銷人員、銷售經理、營業人員、社區經理、外呼人員、客戶經理、商企經理、網格經理、客服代表、智慧家庭工程師等 目的1、塑信心：了解營銷工作的真正目的，幫助學員突破營銷心理障礙，積極工作，強化“把客戶留下來”的決心。 2、強激情：提升學員營銷意愿度，由被動轉為主動，一改以往“完成任務”就好的想法，掀起產品融合、重點業務營銷工作新熱潮。  3、提技巧：提升學員
            
         		
            
         		         						
			
            
			
            
				
			
            
		
            


	
            
	
	
            
		
            
			
            授課見證
            
						
            
								
							
            
			
			
		
            

				
            

            推薦講師
            

            
	
            
	
            
		
            馬成功
            
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：北京市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            賈倩
            
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            鄭惠芳
            
		人力資源專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：上海市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            晏世樂
            
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            文小林
            
		實戰人才培養應用專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            


            

			
            

            


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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