【課程背景】
面對互聯網的競爭,對于線下門店如何精準把握顧客的需求,掌握促進顧客達成購買產生的癢點、痛點、爽點,就要求店內的銷售人員具有專業、到位的銷售技能、方法和目標。
課程圍繞線下店鋪這一場景,對于銷售人員從專業、技能、心態、目標全方位的進行培訓,并結合銷售人員的不同階段,進行遞進式的知識輸出。與此同時,對于銷售型的培訓,最終效果在于能夠產生結果,因此,此次培訓通過工作坊的形式,從而為參與培訓的人員可以形成可以直接帶走實操的工具,方案等等,以及有針對性的實地實戰演練(根據不同產品類型,做實戰營的演練),從而保證培訓真正落地。
【課程收益】
? 對于門店銷售人員系統化的三階培訓;
? 快速提升銷售人員的專業度和辨識度,從而達成高效的成交能力;
? 提升規范化管理,提升門店坪效;
? 培養及儲備后備店長人才;
? 收獲《門店銷售人員培訓手冊》、《產品培訓手冊》和運營方案;
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰,學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】門店銷售人員,儲備店長
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、門店銷售的基礎篇
1、銷售的專業度的打造
? 門店陳列,產品知識,氛圍營造
2、銷售技能基礎入門
3、銷售的心態
二、如何快速掌握銷售產品的推廣特性?
1、產品屬性的意義、賣點、手冊的功能,架構
? 輸出適合門店的《產品培訓手冊》
三、門店銷售的進階篇
1、學會顧客識別;
? 《蘋果理論》識別不同類型顧客
? 簡單消費心理學培訓
? 視頻案例:微表情識人;
2、直擊人心的促單方式
案例:海底撈、臺灣遠百等
四、門店銷售的高階篇
1、如何實現復購的高手
? 企業微信
? 微信管理
? 顧問型銷售的技能
2、銷售目標規化和自我管理
? 銷售目標的制定和達成的心態、方法
? 自我管理的重要性
3、后備店長的養成記
五、完成《門店銷售培訓手冊》
1、《培訓手冊》完成的核心點及運用
2、現場的呈現PK