打造高績效組織
績效管理如何有效落地
【課程背景】
近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區，很多組織的管理者抱怨，企業的績效管
理難做。然而，績效管理又是個永恒的話題，組織管理離不開績效。
績效管理絕對是組織內部管理繞不開的核心之一，就在很多企業盲目的將績效考核等同
于績效管理的時候，績效管理創新的呼聲也不絕于耳，出現各種新的思維和考核理念。
那么企業到底如何將績效管理做到實處，發揮其應有價值？
本課程將以全新的視角為您解讀全面績效管理及落地方法，為更多的企業打造高績效組
織助力！
【課程價值】
★ 認清企業戰略與組織績效管理的關系
★ 厘清高績效組織特性
★ 掌握考核維度與考核模式的關鍵技巧
★ 掌握BSC、KPI的績效考核工具及模型
★ 掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具
★ PPIP管理及應用落地方法
★ 提升管理人員績效管理技能
★ 建立符合企業實際的績效管理體系，打造高績效組織
【課程對象】
企業基層及以上管理人員、人力資源從業者
【授課方式】
課堂講授50% 案例分析20% 實操演練20% 工具應用10%，突出實戰性
【課程時間】
2天（12小時）
【課程大綱】
第一單元 企業戰略與績效管理
1、什么是企業戰略
2、企業戰略如何解碼？
3、什么是高績效組織？高績效組織有什么共性？
4、企業戰略與組織績效的4大關系
5、績效管理沒有行不行？
6、企業不同發展階段的績效管理設計邏輯
7、績效管理的常見誤區解讀
8、案例分享&企業戰略解碼
第二單元 全面解讀績效管理
1、績效管理管什么？
2、績效管理要解決的5大問題
3、績效管理vs績效考核
4、績效管理的三大核心理念
5、案例討論：問題到底出在哪里？
6、績效考核中常見的幾大問題
7、績效考核中的角色與職責
8、績效管理體系的四大環節
9、績效管理的4大關鍵決策
10、績效管理的模型及循環改進4步驟
世界500強企業案例分享及培訓企業績效體系剖析
第三單元 績效計劃與組織
1、什么是績效計劃？
2. 績效計劃對企業的實際作用
3. 績效計劃的三種類型
1) 縱向分類績效計劃
2) 時間分類的績效計劃
3) 業務板塊的績效計劃
4. 績效計劃（目標）如何進行分解
1) 承接戰略制定經營目標與計劃
2)細分經營目標與計劃
5. 績效計劃整體設計流程
6. **企業績效計劃的案例分析及應用
7、績效組織如何設計
8、每個部門在績效管理中承擔的責任
9、各層級在績效管理中的權限與責任
10、如何確定考核周期
案例分享及小組演練
第四單元、績效指標與目標設定
1、幾種常見指標設定方法
2、績效指標設定與篩選的原則
3、基于BSC指標設定
BSC的概念與方法
如何建立策略地圖
財務、客戶、內部、學習四層面的指標分解
戰略關鍵成功因素與KPI
BSC與KPI的結合
導入BCS的方法和步驟
BSC導入實例分析
4、KPI在績效管理中的應用
關鍵績效指標（KPI）的特點
從KRA分解建立KPI的標準步驟
從流程分解確定KPI指標
公司層面、部門層面、職位層面的KPI
正確認識與理解KPI
設計KPI的程序
如何對KPI進行量化
設計KPI的方法與常用工具介紹
5、職能部門的績效考核方法
職能部門績效指標的難點分析
KPI與GS結合的考核方法
GS考核的具體方法
績效考核結果的應用
6、績效指標權重的分配
7、績效指標設計流程
案例分析&現場實操演練
第五單元、績效監控與指導
1. 績效監控的目的與對象
2 . 績效監控三項措施
1) 報表監控的范圍與作用：不同層級的如何運行報表進行績效監控
2) 會議監控的三個層級及應用方式：管理者如何運用的會議進行績效監控
3) 現場監控：管理者如何在現場進行績效監控
3. 異常績效分析管理
1) 異常數據分析
2) 異常現象分析
4. 輔導改進
1) 績效輔導改進的兩種方式
2) 績效輔導改進的要求與實施方法
5、績效監控與指導流程
小組現場演練
第六單元、績效考核與評估
1. 績效考核的目的與作用
2. 不同崗位的考核與評估要點設計
3. 績效考核表設計：提取關鍵績效指標
1) 運用OGSM方法，關鍵績效指標梳理
2) SMART原則，關鍵績效指標提取
4. 績效考核表設計：分配指標權重四要素
1) 戰略相關性分配方法
2) 部門可控性分配方法
3) 考核周期性分配方法
4) 考核成熟度分配方法
5. 績效考核表設計：確定目標值四種方法
1) 歷史經驗法
2) 標桿應用法
3) 理論計算法
4)投入產出法
6. 績效考核表設計：設計激勵方案
1) 正負激勵法
2) PK評比法
3) 公式計算法
7.考核等級設計
8.考核方案溝通和審核
9.考核數據收集分析
10. 績效考核評估流程
11. 績效考核方案的案例分析與設計實操
第七單元 績效結果應用
1、績效考核結果應用
與薪酬的關系
激勵
培訓
晉升/淘汰
2、PPIP管理
1） PPIP定義
2） 如何制定PPIP
3） PPIP如何落地
3、考核結果與高績效人才梳理
4、個人成長IDP
5、關鍵人才選拔
6、價值觀因素及影響
7、中長期激勵
1）激勵設計
2）獎金設計
3）職業規劃設計
4）股票、期權設計
8、現場實操演練
第八單元 績效溝通
1、什么是績效溝通
2、績效反饋的六項基本原則
3、績效溝通兩大方法
4、業績考核面談實務
5、績效管理流程：績效溝通
（1）績效溝通的準備
（2）正式的績效溝通
（3）績效溝通案例
6、績效管理的成功要素
7、以績效為核心的價值評價體現
8、績效管理體系在整個人力資源管理體系中的作用和定位
第九單元 績效回顧分析會
1、為什么要開績效分析會（PA meeting）
2、PA會議流程設計
3、PA會議各級管理人員角色定位
4、PA會議內容設計
5、會議結果及應用
