授課對象:
銀行及保險行業管理人員、帶領團隊成員在5人以上。
課程概述:
杰克?韋爾奇說“管理者能夠培育比您優秀的下屬, 那您就是管理教練了!”
當現代企業由工業經濟進入知識經濟,商業環境呈現快速、變化及個性化特征的時候,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?如何快速將目標變為成果?在歐美,如通用電氣、福特汽車、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業 經過近 20 年的探索,總結出一套新的企業管理模式(或知識經濟形態下的企業管理新技術)。讓企業的管理者成為教練,像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導向,通過有效對話、引發知識員工的智慧,從而快速將目標變為成果,形成知識經濟企業核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術, 目前世界500強中有過半的企業采用了管理教練技術。
課程收益:
管理教練技術提升管理者七大管理能力
1、有效對話技術——讓員工主動創造性的工作
2、目標技術——讓員工愿意訂立有成果的目標
3、現狀技術——讓員工學會自己解決問題
4、關鍵價值鏈技術——讓員工找到實現目標成果的關鍵行為
5、行動技術——讓員工確保行動有效性及行為彈性
6、跟進技術——讓員工學會自己完善自己
7、回應技術——讓員工獲得有價值的回饋,明確自己的表現的工作
課程時間:兩天,12小時
管理教練技術課程大綱
第一模塊 有效對話能力
? 什么是管理教練?
1.管理教練技術已成為企業管理者的首先要技能
2.從經驗管理走向技術管理
3.從科學管理走向價值管理
4.管理教練--用員工的智慧為企業創造價值
? 聆聽-員工的智慧
1.什么在影響我們的聆聽
2.怎樣有效聆聽
3.怎樣提升聆聽能力
? 發問-方向性思考
1.情景案例
2.架構問題的有效性與穿透性
3.如何問問題
? 管理教練的目標(PET)
1.管理教練的身份
2.管理教練的目標(PET)
3.管理教練的定義
第二模塊 核心架構技術
1.教練架構技術與管理能力提升
2.精準目標的教練步驟
3.理清現狀的教練步驟
4.一般價值公式技術
5.關鍵價值公式技術
6.關鍵價值鏈的教練步驟
7.行動目標的教練步驟
8.行動計劃的五個關鍵要素
9.TOTE--行動有效性的測試技術
10.ABC 跟進教練技術
第三模塊 應用技術及案例
? 現場教練案例示范與研討
1.如何增加利潤
2.如何改善效益
3.如何提升業績
? 成功教練案例分析
? 應用技術核心架構
1.增加利潤核心架構
2.改善效益核心架構
3.提升業績核心架構