【課程背景】
人才是企業得以長遠發展的核心要素,數字化時代背景下,業務發展和裂變速度加快,員工能力也更偏向多元化,需要管理者更加敏捷的進行組織和人員管理,并做好人崗匹配,以支持業務快速發展。人力資源部門應該建立機制,幫助管理者更加客觀識別員工能力、做好勝任度評估、以及潛力人員挖掘,搭建后備人才梯隊。在實際工作中,往往出現以下痛點:
1、 對員工評價偏主觀,不同管理者評價人的標準不統一,未形成內部統一語言
2、 看不清楚員工真實能力和勝任度,在員工任用和發展時沒有管理抓手
3、 缺乏后備人才梯隊建設,空缺崗位出來時,不知道應該提拔誰、內部選拔還是外招
4、 在對員工進行輔導和賦能時,不知道應該如何制定個人和團隊計劃
通過系統性的人才盤點,能夠幫助管理者了解團隊人才數量和質量,掌控目前人才現狀、預測未來的人才需求,并制定相應的行動計劃,以確保組織擁有足夠數量、質量的核心人才,以落實戰略,實現企業的可持續發展。
【課程收益】
? 了解企業做人才盤點的目的、意義、實施流程
? 理解人才評價維度和標準,能夠運用恰當的人才評價方式識別個人能力
? 理解人才盤點的五個關鍵步驟、以及實施流程,掌握一套根據業務需要規劃人才盤點的方法
? 掌握如何召開盤點校準會以及關鍵要素,并能有效處理會議過程中出現的挑戰性場景
? 了解盤點結果的后期跟進和應用要求及方法
【課程特色】
課程內容結合講師多年實操經驗進行提煉歸納,通過豐富的案例分享、工具學習、小組討論等方式,幫助學員快速理解并掌握人才盤點關鍵要素、操作方法、關鍵技巧。課程內容干活多、實用性強,能夠在企業內部快速內化,幫助學員有效開展人才盤點工作。
【課程對象】
人力資源經理、HRCOE、HRBP,需要在企業內部開展人才盤點工作的人力資源相關同事、業務管理者
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、什么是人才盤點?
1、 人才盤點定義、在人才發展體系中的位置
2、 人才盤點的意義及益處
3、 人才盤點的時機
4、 人才盤點體系
? 小組討論:人才盤點中的難點與挑戰
二、人才盤點第一步:確定盤點標準
1、人才盤點維度,不同概念區分
? 績效、能力、潛力、價值觀
2、理解并區分能力和潛力
? 能力模型及關鍵要素
? 常用潛力模型:潛力因子、學習敏銳度、1+4潛力模型
? 能力評估誤區
? 能力體驗活動/游戲,幫助學員理解能力在工作中的具體行為表現
3、能力建模關鍵步驟和方法
4、盤點維度標準確定
? 小組討論:確定公司盤點維度及標準
三、人才盤點第二步:選擇盤點工具
1、盤點常用評價工具
? 360評估、九宮格、勝任度評估、行為事件訪談、第三方測評
2、九宮格理解及應用
? 九宮格分類方法、以及相應管理舉措
? 互動活動:九宮格挑戰賽
3、360評估
? 360評估重點注意事項
? 案例分享:360評估在盤點中的應用
4、其它評價工具應用介紹
? 三方測評案例分享
四、人才盤點第三步:盤點實施
1、盤點實施流程
? 盤點實施流程介紹
? 每個流程的具體要求和注意事項
2、 人才盤點會前期準備
? 盤點溝通動員會
? 會前必要的溝通
? 會前材料準備
? 工具:盤點評分表、人才盤點會前期準備清單
3、 盤點校準會
? 盤點會議現場流程
? 盤點會議角色及分工
? 盤點會的提問技巧
? 小組討論:盤點會議中常見挑戰、如何預防干預?
4、 盤點會議產出
? 工具:盤點產出三張表
五、人才盤點第四步:盤點后反饋
1、 反饋內容及要求
2、 盤點后反饋Tips
六、人才盤點第五步:盤點結果應用
1、個人及團隊發展計劃
? IDP工具表
2、高潛人才任用及發展
? 不同盤點結果的任用發展建議
3、 問題及差距員工跟進
? 工具表:績效改進計劃表
4、 晉升/加薪/激勵資源分配重要參考
七、課程回顧及總結
回顧課程開始之前小組討論的盤點中遇到的難點及挑戰,總結課程所學,以及后續改善應用計劃