企業(yè)管理

課程大綱

課綱目錄：
一、 企業(yè)變革系統(tǒng)培訓(xùn)，包括四個(gè)子課題（可獨(dú)立授課）：
《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力模式》、《企業(yè)文化轉(zhuǎn)型》、《營銷模式變革》
二、 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
三、 《企業(yè)文化建設(shè)》
四、 《企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理》
五、 《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)》

一、 企業(yè)變革系統(tǒng)培訓(xùn)

（以下課程均采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，授課內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際問題結(jié)合。學(xué)員在講師幫助下，于課前收集問題，在課堂上解決問題。）

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

 課程目標(biāo)：幫助企業(yè)的高級(jí)管理者和部門管理者，從企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的角度思考企業(yè)轉(zhuǎn)型的行業(yè)跨越、策略選擇、服務(wù)轉(zhuǎn)型、實(shí)施路徑、業(yè)務(wù)組合管理和戰(zhàn)略管理體系設(shè)計(jì)，使得高級(jí)管理者在企業(yè)轉(zhuǎn)型這一宏大話題下找到切入點(diǎn)和落地點(diǎn)，并建立持續(xù)改進(jìn)的戰(zhàn)略管理體系。
 課程時(shí)間：3天，每天兩個(gè)模塊，可按模塊授課，每個(gè)模塊36小時(shí)
 課程受眾：企業(yè)高級(jí)管理者和職能部門管理者、部門管理者
 課程內(nèi)容：
 企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略評(píng)估
 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定的框架和流程
 服務(wù)轉(zhuǎn)型模式和設(shè)計(jì)
 用戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營支撐體系
 用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略績效管理體系
 多元化業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)組合管理

變革領(lǐng)導(dǎo)力模式

 課程目標(biāo)：幫助企業(yè)的高級(jí)和中級(jí)管理者明確企業(yè)變革環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力情境、領(lǐng)導(dǎo)力模式和變革管理方式，提升領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對(duì)變革時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能。
 課程時(shí)間：2天
 課程受眾：企業(yè)高級(jí)和中級(jí)管理者
 課程內(nèi)容：
 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
 變革環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力模式
 全球化環(huán)境下的跨文化管理
 建立系統(tǒng)思考的方式

企業(yè)文化轉(zhuǎn)型

 課程目標(biāo)：介紹企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀與信念的關(guān)系，企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的背景和情境，企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的要素和實(shí)施框架，幫助參加者識(shí)別和設(shè)計(jì)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容與步驟。
 課程時(shí)間：2天
 課程受眾：企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、人力資源部主管，企業(yè)高管和職能部門成員
 課程內(nèi)容：
 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的背景和動(dòng)因
 企業(yè)價(jià)值觀、信念和企業(yè)文化
 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的要素
 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的框架和實(shí)施步驟

營銷模式的變革

 課程目的：營銷管理模式變革的基本方向，為受眾建立營銷變革管理的框架和實(shí)施策略。
 課程時(shí)間：2天
 課程受眾：營銷管理人員，銷售經(jīng)理、職能部門管理者。
 課程內(nèi)容：
 營銷管理的變革
 從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到客戶驅(qū)動(dòng)
 從銷售到營銷
 顧問式銷售
 區(qū)域銷售管理 
 商機(jī)管理
 渠道管理
 大客戶管理
 績效管理 
 開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力
 從經(jīng)理到教練
 績效管理循環(huán)
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理

課程目標(biāo)：幫助企業(yè)高層管理者和職能部門管理者系統(tǒng)理解企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施步驟，學(xué)習(xí)建立戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)和方法，幫助企業(yè)由業(yè)務(wù)管理走向戰(zhàn)略管理，并逐漸建立和優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系。
課程時(shí)間：一至兩天，一個(gè)模塊三小時(shí)，也可壓縮為一天四個(gè)模塊
課程受眾：企業(yè)高層管理者和智能部門領(lǐng)導(dǎo)，或者需要制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的中層管理者
課程內(nèi)容：
 基礎(chǔ)篇：
 什么是企業(yè)戰(zhàn)略
 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷程
 戰(zhàn)略與商業(yè)模式
 戰(zhàn)略，還是商業(yè)模式
 案例;IBM和惠普的戰(zhàn)略分野
 戰(zhàn)略制定的法則
 戰(zhàn)略與創(chuàng)新
 戰(zhàn)略創(chuàng)新，還是戰(zhàn)略流程
 案例：三星和索尼的戰(zhàn)略比拼
 戰(zhàn)略創(chuàng)新的要素
 戰(zhàn)略管理
 戰(zhàn)略管理的實(shí)踐框架
 中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺失和瓶頸
 戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建
三、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)文化建設(shè)

 文化概論
 中西方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
 中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
 西方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
 企業(yè)文化
 企業(yè)文化的根源
 為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理？
 企業(yè)文化的層次
 企業(yè)文化的特征
 企業(yè)文化的內(nèi)涵
 企業(yè)文化的要素
 企業(yè)文化的功能
 企業(yè)文化的類型
 企業(yè)文化與其他管理要素的關(guān)系
 中外企業(yè)文化案例分析
 企業(yè)文化問卷及其剖析
 企業(yè)文化變革
四、企業(yè)戰(zhàn)略績效管理

理念篇
 企業(yè)績效管理的困境
 戰(zhàn)略績效管理關(guān)注企業(yè)績效，而不僅僅是個(gè)人績效
 企業(yè)績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)
 企業(yè)績效管理的關(guān)鍵要素
方法篇
 企業(yè)績效管理的框架
 一圖、一卡、一表法
 使用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略分解和部門協(xié)同
 平衡計(jì)分卡，戰(zhàn)略管理的儀表盤
 九宮格表用來評(píng)價(jià)組織和個(gè)人的績效
實(shí)踐篇
 國內(nèi)外實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的經(jīng)驗(yàn)
 為什么會(huì)失敗
 將績效管理的文化融入管理流程中
 中國企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的實(shí)施要點(diǎn)


五、向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)

 理念篇
 世界500強(qiáng)的人才觀
 建立戰(zhàn)略人才管理體系
 領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才
 方法篇
 選才基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法
 用才建立基于高標(biāo)準(zhǔn)的績效考評(píng)系統(tǒng)
 育才教練、師徒制、長板凳計(jì)劃和管理培訓(xùn)生制度
 留才感情留人、發(fā)展留人還是待遇留人
 實(shí)踐篇
 專業(yè)人才的熔爐IBM的人才培養(yǎng)
 領(lǐng)導(dǎo)者的西點(diǎn)軍校GE的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)體系
 實(shí)務(wù)篇
 中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才和專業(yè)人才培養(yǎng)困境
 建立面向未來的人才培養(yǎng)體系