一.項目與項目管理概要(第一天上午)
1.1 什么是項目/項目管理
1.2 如何界定產品研發的項目管理
1.3 研發項目管理與企業發展
1.4 研發項目成功的“金三角”
1.5 研發項目生命期的四個階段
1.6 研發項目的五大基本流程
1.7 新產品研發項目七個關鍵要素
1.8 研發項目的九大知識領域介紹
二.模塊1:整體項目管理研發項目管理的核心思想與思路(第一天上午)
2.1 項目整體管理及內在關系
2.2 “合同”―項目管理的“憲法”
2.3 項目計劃及項目計劃清單制訂
2.4 如何制定新產品開發的項目計劃:
2.4.1 怎樣確定研發項目的目標
2.4.2 怎樣爭取研發項目的資源
2.4.3 怎樣制訂研發項目的計劃
2.4.4 怎樣進行研發項目的組織
2.4.5 怎樣執行研發項目的計劃
2.4.6 怎樣控制研發項目的要素
2.4.7 怎樣對研發項目的目標
2.5項目沖突管理
2.6項目綜合變更管理及控制目標
輸出:項目計劃清單及模板
三.模塊2:項目范圍管理-怎樣確定研發項目的目標和范圍(第一天下午)
3.1研發項目的目標與范圍管理
3.2制定研發項目目標的重要性(案例)
3.3制定研發項目目標的SWOT方法(案例)
3.4制定研發項目目標的SMART原則(案例)
練習:最終目標與階段性目標―立項及項目描述
1)怎樣引導客戶需求
怎樣確定客戶需求
怎樣與客戶聯合編制需求說明書
客戶需求立項后的主要工作
輸出:項目的角色與需求分析表
2)怎樣編制研發項目制度(章程)
輸出:項目制度(章程)
3)怎樣編制研發項目范圍計劃書
研發項目工作分解結構(WBS)
研發項目工作分解結構工具
工作分解結構圖法與列表法
工作責任分配矩陣表
研發項目工作分解結構模板與案例分析
研發項目工作責任分配矩陣模板與案例分析
練習與總結:
研發項目工作分解結構分組訓練
分組訓練結果的點評與總結
輸出:XX研發項目工作結構分解表(建議使用APQP過程展開)
四.模塊3:項目時間管理-怎樣提高研發項目的工作效率(第二天上午)
4.1項目任務清單
4.2項目任務時間估計
4.3任務排序-編制網絡圖
4.4里程碑計劃
4.5研發項目時間管理的常用工具介紹:
里程碑法與案例模板(練習案例)
全面溝通里程碑法與案例模板
關鍵日期法與案例模板
甘特圖法與案例模板(演示)
研發項目關鍵路徑法與案例模板(CPM)
研發項目并行時間壓縮法(演示)
輸出:XX研發項目里程碑計劃
五.模塊4:項目成本管理-怎樣全面降低研發項目成本(第二天上午)
5.1項目成本管理要求
5.2項目資源需求表-建模
5.3項目成本估算―建模
5.4項目成本預算―建模
5.5成本控制工具和技術
輸出:XX項目資源需求分析
XX項目成本核算表
六.模塊5:項目質量管理―如何確保項目目標達成(第二天下午)
6.1項目質量管理基本要求
6.2項目質量管理常用方法應用介紹:
“5個90%相乘”及“N個90%相乘”質量目標法
柏拉圖法
流程圖法
石川圖法
演練:如何分析XX項目不良原因分析石川圖分析應用
輸出:項目質量控制檢查表
七.模塊6:項目人力資源管理(第二天下午)
7.1項目各階段人力資源及時間分配
7.2項目責任矩陣
7.3項目成員績效管理
7.4項目組在各階段工作結構分解應用
輸出:項目責任分配矩陣表
八.模塊7:項目溝通管理(第二天下午)
8.1項目溝通基本內容
8.2項目溝通工具和技術:
全方位溝通聯絡圖
項目組通信錄
電子、信函及會議溝通渠道
8.3項目溝通報告及形成時機
8.4與顧客溝通要求
輸出:溝通聯絡圖
項目經理溝通矩陣圖
項目狀態報告
項目組及客戶聯絡通信錄
九.模塊8:項目風險管理(第三天上午)
9.1項目風險管理過程模型
9.2項目風險管理工具和方法:
S.W.O.T.Analysis
風險評估表
風險管理計劃
FMECA應用原理
FTA應用原理
9.3項目風險管理關鍵―風險識別
風險經歷匯整與檢查表
項目前期面談與風險評估
輸出:項目綜合風險管理表
十.模塊9:項目采購管理與收尾管理(第三天上、下午)
10.1項目采購管理主要內容
項目采購計劃
項目詢價計劃
項目采購合同管理
項目分包及招標管理
合同收尾
10.2項目成果輸出
10.3項目成果交接
10.4項目總結及報告
10.5項目文件清單及檔案管理
10.6項目知識管理
輸出:項目總結報告
項目文件清單
十一.總結:研發項目綜合管理回顧(第三天下午)
11.1研發項目啟動過程
11.2研發項目計劃過程
11.3研發項目執行過程
11.4研發項目控制過程
11.5研發項目收尾過程
11.7分組訓練結果的點評與總結
培訓總結、答疑及測試(如果時間不夠時,考試可能會按排在課外進行)