一.項目與項目管理概要(D1上午)
1) 什么是項目/項目管理
2) 如何界定產品研發的項目管理
3) 研發項目管理與企業發展
4) 研發項目成功的“金三角”
5) 研發項目生命期的四個階段
6) 研發項目的五大基本流程
7) 新產品研發項目七個關鍵要素
8) 研發項目的九大知識領域介紹
9) 研發項目的核心流程分析:劉易斯十六步法
二. 模塊-1.整體項目管理研發項目管理的核心思想與思路(D1上午)
1. 項目整體管理及內在關系
2. “合同”―項目管理的“憲法”
3. 項目計劃及項目計劃清單制訂
4. 如何制定新產品開發的項目計劃:
a) 怎樣確定研發項目的目標
b) 怎樣爭取研發項目的資源
c) 怎樣制訂研發項目的計劃
d) 怎樣進行研發項目的組織
e) 怎樣執行研發項目的計劃
f) 怎樣控制研發項目的要素
g) 怎樣對研發項目的目標
5. 項目沖突管理
6. 項目綜合變更管理及控制目標
輸出:項目計劃清單及模板
三. 模塊-2.項目范圍管理-怎樣確定研發項目的目標和范圍(D1下午)
1) 研發項目的目標與范圍管理
制定研發項目目標的重要性(案例)
制定研發項目目標的SWOT方法(案例)
制定研發項目目標的SMART原則(案例)
練習:最終目標與階段性目標―立項及項目描述
2) 怎樣引導客戶需求
怎樣確定客戶需求
怎樣與客戶聯合編制需求說明書
客戶需求立項后的主要工作
輸出:項目的角色與需求分析表
3) 怎樣編制研發項目制度(章程)
輸出:項目制度(章程)
4) 怎樣編制研發項目范圍計劃書
研發項目工作分解結構(WBS)
研發項目工作分解結構工具
工作分解結構圖法與列表法
工作責任分配矩陣表
研發項目工作分解結構模板與案例分析
研發項目工作責任分配矩陣模板與案例分析
練習與總結:
研發項目工作分解結構分組訓練
分組訓練結果的點評與總結
輸出:XX研發項目工作結構分解表(建議使用APQP過程展開)
四. 模塊-3.項目時間管理-怎樣提高研發項目的工作效率(D2上午)
1) 項目任務清單
2) 項目任務時間估計
3) 任務排序-編制網絡圖
4) 里程碑計劃
5) 研發項目時間管理的常用工具介紹:
里程碑法與案例模板(練習案例)
全面溝通里程碑法與案例模板
關鍵日期法與案例模板
甘特圖法與案例模板(演示)
研發項目關鍵路徑法與案例模板(CPM)
研發項目并行時間壓縮法(演示)
輸出:XX研發項目里程碑計劃
五. 模塊-4.項目成本管理-怎樣全面降低研發項目成本(D2上午)
1)項目成本管理要求
2) 項目資源需求表-建模
3) 項目成本估算―建模
4) 項目成本預算―建模
5) 成本控制工具和技術
輸出:XX項目資源需求分析
XX項目成本核算表
六. 模塊-5.項目質量管理―如何確保項目目標達成(D2下午)
1)項目質量管理基本要求
2)項目質量管理常用方法應用介紹:
“5個90%相乘”及“N個90%相乘”質量目標法
柏拉圖法
流程圖法
石川圖法
演練:如何分析XX項目不良原因分析石川圖分析應用
3)六西格瑪的項目管理應用原理
輸出:項目質量控制檢查表
七. 模塊-6.項目人力資源管理(D2下午)
1) 項目各階段人力資源及時間分配
2) 項目責任矩陣
3) 項目成員績效管理
4) 項目組在各階段工作結構分解應用
輸出:項目責任分配矩陣表
八. 模塊-7.項目溝通管理(D2下午)
1) 項目溝通基本內容
2) 項目溝通工具和技術:
全方位溝通聯絡圖
項目組通信錄
電子、信函及會議溝通渠道
3) 項目溝通報告及形成時機
4) 與顧客溝通要求
輸出: 溝通聯絡圖
項目經理溝通矩陣圖
項目狀態報告
項目組及客戶聯絡通信錄
九. 模塊-8.項目風險管理(D3上午)
1) 項目風險管理過程模型
2) 項目風險管理工具和方法:
S.W.O.T.Analysis
風險評估表
風險管理計劃
FMECA應用原理
FTA應用原理
EMV 和應急儲備金估算
3) 項目風險管理關鍵―風險識別
風險經歷匯整與檢查表
項目前期面談與風險評估
輸出:項目綜合風險管理表
十. 模塊-9.項目采購管理與收尾管理(D3上、下午)
1) 項目采購管理主要內容
項目采購計劃
項目詢價計劃
項目采購合同管理
項目分包及招標管理
合同收尾
2) 項目成果輸出
3) 項目成果交接
4) 項目總結及報告
5) 項目文件清單及檔案管理
6) 項目知識管理
輸出:項目總結報告
項目文件清單
十一.總結:研發項目綜合管理回顧(D3下午)
a 研發項目啟動過程
b 研發項目計劃過程
c 研發項目執行過程
d 研發項目控制過程
e 研發項目收尾過程
f 研發項目綜合管理分組訓練輸出資料整理
g 分組訓練結果的點評與總結
培訓總結、答疑及測試(如果時間不夠時,考試可能會按排在課外進行).