下筆有神——公文寫作力提升訓(xùn)練

課程背景：
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想；“詩(shī)”如女人的旗袍：華麗而大氣；而“職場(chǎng)公文”：正如商務(wù)男人的西裝：格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫作能力不再局限于文字工作者，管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對(duì)上司的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)？選擇文種時(shí)，是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書上是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說的？單位內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？
本課程從“寫”的技能入手，旨在通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓您快速掌握公文寫作的方法和技巧，提升您在企業(yè)管理和內(nèi)外文字溝通的效果，提高您的職場(chǎng)綜合技能。

課程收益：
● 掌握黨政機(jī)關(guān)/企業(yè)公文寫作的國(guó)家規(guī)定，規(guī)范寫作格式
● 掌握公文寫作語言要求
● 運(yùn)用金字塔原理理清寫作思路
● 掌握常用公文文種的寫作技巧

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：行政文秘、管理者、公職人員
課程方式：理論講解 案例分析 實(shí)操演練 分組討論 體驗(yàn)式培訓(xùn)

課程大綱
第一講：公文基本知識(shí)
一、公文特點(diǎn)——三性
1. 公文姓公——公務(wù)性
2. 帶著鐐銬跳舞——規(guī)范性
3. 實(shí)用為王——實(shí)用性
二、公文的作用
1. 指令作用
2. 溝通作用
3. 參謀作用
4. 宣傳作用
5. 憑證作用
三、公文文種
1. 分類
1）法定公文：《條例》規(guī)定的15種
2）非法定公文：工作總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、信息等
2. 存在的問題
1）缺少文種
2）錯(cuò)用文種
3）臆造文種
四、行文方向
1. 上行文
2. 平行文
3. 下行文
五、公文格式
1. 文件版頭
2. 公文編號(hào)
3. 標(biāo)題
4. 主送機(jī)關(guān)
5. 正文 ：“鳳頭”“豬肚”“豹尾”
6. 落款
7. 發(fā)文日期
8. 印章
9. 抄送單位
10. 聯(lián)系人
11. 附件
六、行文規(guī)則
1. 一文一事
案例：關(guān)于××共建文明村和開展植樹造林情況的報(bào)告
2. 不越級(jí)行文
3. 不向個(gè)人行文
七、公文語言表達(dá)方式
1. 敘述
2. 議論
案例：公司通報(bào)表彰的事實(shí)論證
3. 說明

第二講：公文語言的要求
一、準(zhǔn)確性——符合語法
1. 語法基本知識(shí)：主、謂、賓、定、狀、補(bǔ)的構(gòu)成
2. 常出現(xiàn)的語法錯(cuò)誤
1）搭配不當(dāng)
2）語序不當(dāng)
3）成分殘缺
4）成分多余
5）句式雜糅
案例：某公司在年度工作總結(jié)中的部分內(nèi)容
二、滴水不漏——嚴(yán)謹(jǐn)性
1. 不要有歧義
2. 不用溢美之詞
3. 保持理性的態(tài)度
4. 不用文學(xué)性的語言
5. 合理使用模糊語言
三、完美瘦身——概括性
1. “釀酒”——提煉本質(zhì)屬性
2. “砍枝”——去掉多余成分
3. 化整為零
4. 適當(dāng)創(chuàng)新
1）使用比喻
案例：企業(yè)文化的四個(gè)比喻
2）使用網(wǎng)絡(luò)用語
案例1：深圳市政府工作報(bào)告中的網(wǎng)絡(luò)語
案例2：中國(guó)外交部韓中日合作秘書處的招聘信息
5. 規(guī)范使用：《新華社新聞信息報(bào)道中的禁用詞和慎用詞》

第三講：寫作思路——金字塔原理
一、《金字塔原理》一書的主要觀點(diǎn)
二、金字塔原理的四大原則
1. 結(jié)論先行
案例：《中共中央關(guān)于糾正電報(bào)、報(bào)告、指示、決定等文字缺點(diǎn)的指示》
2. 以上統(tǒng)下
案例：《國(guó)務(wù)院關(guān)于對(duì)“十一五”節(jié)能減排工作成績(jī)突出的省級(jí)人民政府給予表?yè)P(yáng)的通報(bào)》
實(shí)操：XX公司是一家好的保險(xiǎn)公司。
3. 歸類分組：并列式
案例：《信息公開指南》
4. 邏輯遞進(jìn)：遞進(jìn)式
1）時(shí)間順序：過去、現(xiàn)在、未來
案例：某個(gè)大型項(xiàng)目建設(shè)過程的總結(jié)
2）邏輯順序
3）邏輯詞
實(shí)操：某單位報(bào)送的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
三、四個(gè)原則之間的關(guān)系
1. “果”對(duì)應(yīng)“結(jié)論先行”
2. “證”對(duì)應(yīng)“以上統(tǒng)下”
3. “類”對(duì)應(yīng)“歸類分組”
4. “比”對(duì)應(yīng)“邏輯遞進(jìn)”
實(shí)操：某跨國(guó)公司人力資源部的兩封郵件的寫作思路

第四講：常用公文文種的寫法
一、通知
1. 通知正文的一般寫法
1）緣由：為什么
2）事項(xiàng)：是什么
3）要求：怎么做
2. 不同類型通知正文的具體寫法
1）指示性通知
案例：XX公司關(guān)于做好疫情防控期間人員管理的通知
2）轉(zhuǎn)發(fā)性通知
案例：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市統(tǒng)計(jì)局轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報(bào)技能型人才狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的通知
3）知照性通知
案例:《關(guān)于成立營(yíng)銷分公司的通知》
4）任免通知
案例：《××科技股份有限公司關(guān)于人事任免的通知》
5）會(huì)議通知
案例實(shí)操：關(guān)于舉辦“2019年全國(guó)職業(yè)院校文秘類專業(yè)教師培訓(xùn)班”的通知
二、請(qǐng)示
1. 請(qǐng)示的原則
1）一文一事
2）一文一送
3）事前行文
4）請(qǐng)批對(duì)應(yīng)
2. 請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
3. 標(biāo)題的寫法
1）批上式：公式：發(fā)文單位 關(guān)于 報(bào)請(qǐng) 事項(xiàng) 請(qǐng)示
2）批下式：公式：“發(fā)文單位 關(guān)于 擬 事項(xiàng) 請(qǐng)示”
3）批上下式
4. 正文的寫法
1）提出背景——用事實(shí)說話
案例：《XX提灌站關(guān)于擬對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行緊急大修更新的請(qǐng)示》
2）進(jìn)行說服——講究方法
案例：《XX公司關(guān)于報(bào)請(qǐng)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部控制的請(qǐng)示》
3）提出請(qǐng)求——具體可行
5. 結(jié)語
6. 聯(lián)系人電話
案例實(shí)操：《××市公安局××分局關(guān)于擬修建行政拘留所的請(qǐng)示》
三、批復(fù)
1. 特點(diǎn)
1）針對(duì)性
2）必須性
3）被動(dòng)性
4）及時(shí)性
2. 寫作格式
1）標(biāo)題
2）主送機(jī)關(guān)
3）正文
案例：××總公司關(guān)于同意撥款修建地下車庫(kù)的批復(fù)
四、函
1. 去函格式
案例：《關(guān)于組織骨干員工赴貴公司參觀考察的函》的開頭
案例：《關(guān)于××區(qū)食品公司建立食品購(gòu)銷站征用土地的函》的緣由
案例：《XX市XX廠關(guān)于抓緊歸還借款的函》
案例：《關(guān)于請(qǐng)求幫助解決我校教師借宿問題的函》
實(shí)操：關(guān)于請(qǐng)求協(xié)助培訓(xùn)員工阿拉伯口語的函
2. 復(fù)函格式
案例：關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價(jià)格的復(fù)函
五、工作總結(jié)/報(bào)告
1. 工作總結(jié)與報(bào)告的區(qū)別和聯(lián)系
2. 基本格式
1）開頭
2）基本情況
3）做法和成績(jī)：結(jié)果導(dǎo)向
案例：萬達(dá)集團(tuán)2016年度工作報(bào)告
4）問題或教訓(xùn)
5）工作目標(biāo)
案例：國(guó)投集團(tuán)2017年度工作報(bào)告
6）工作任務(wù)
案例：國(guó)務(wù)院2020年政府工作報(bào)告摘錄
3. 小標(biāo)題寫作技巧
1）直白型
2）對(duì)仗型
3）比喻型
4）單字重復(fù)型
5）數(shù)字概括型
六、會(huì)議紀(jì)要
1. 類型
1）記錄型紀(jì)要
2）貫徹型紀(jì)要
2. 要求
1）內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性
2）表達(dá)的概況性
3）稱謂的特殊性
3. 寫作技巧
1）標(biāo)題
“會(huì)議名稱 紀(jì)要”-發(fā)文單位 事項(xiàng) 紀(jì)要-直接寫“會(huì)議紀(jì)要”
2）制文時(shí)間
3）正文
七、新聞/信息
1. 功能和作用
1）對(duì)外宣傳，塑造形象
2）對(duì)內(nèi)溝通，凝聚力量
3）上報(bào)信息，提供參考
2. 特點(diǎn)
1）真實(shí)性
2）時(shí)效性
3）新鮮性
3. 新聞視角——化平凡為神奇的“神器”
1）站在主管部門的角度看
2）站在單位發(fā)展的角度看
3）站在合作伙伴的角度看
4. 新聞線索——借我一雙“新聞眼”
1）從重要活動(dòng)、會(huì)議、節(jié)日切入
2）從領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)向著眼
3）從發(fā)展思路、管理模式、工作成果捕捉
5）從先進(jìn)人物中塑造
5. 企事業(yè)單位常用體裁
1）消息
2）信息
a信息收集方法
綜合法-追蹤法-調(diào)研法-會(huì)議法
b主題提煉技巧
扣緊“關(guān)注點(diǎn)”-抓住“閃光點(diǎn)”-挖掘“不同點(diǎn)”
c信息上報(bào)的要求
真實(shí)-典型-快速-簡(jiǎn)潔
3）通訊
人物-事件-工作
6. 新聞要素——5W1H
案例：某集團(tuán)公司與某市政府展開合作洽談
7. 新聞結(jié)構(gòu)
8. 新聞跳筆——讓讀者“一見鐘情”
1）短段落，多分段
2）斷裂行文
3）借用“蒙太奇”結(jié)構(gòu)
4）加大跨度
9. 新聞攝影—一圖抵千言
1）基本概念
景別-景深-焦距-光圈
2）基本要求
穩(wěn)-平-光
3）構(gòu)圖原則
4）拍攝技巧