課程意義
為什么企業美好的愿景與戰略目標總難以有效達成?
為什么企業股東的資本價值總難以最大限度得到回報?
為什么企業員工的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵?
為什么企業的績效考評總會流于形式而無法產生真正的管理價值與效果?
為什么???
----企業組織績效管理實戰將是中國企業培育世界級競爭力最為重要的管理制度體系,建立、實施并不斷完善企業戰略績效管理已成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務之一。企業戰略績效管理實現,企業管理水準得以提升,企業人力資本得以升值,企業核心競爭力得以持續增長,是組織績效的至高命題!禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源經驗及翔實的人力資源理論功底,秉持學術研究的態度緊密結合現代企業的現狀與發展,為你揭開企業績效管理模式之真諦!
★ 課程目標
1 使學員明晰推行組織戰略績效模式的意義與重要性;
2 使學員通曉組織績效管理診斷的方式、方法與操作工具;
3 使學員掌握組織戰略績效管理的原則/內容/體系之內涵與外延;
4 使學員對組織績效達成具有全面、深刻的認知,從而轉變觀念,改變管理行為,提升個人績效與組織整體績效!
★ 課程對象
企業總經理/副總經理/人力資源(人事行政)總監/各部門經理、主管
★ 講授方式
1 60/40原則(60%專家講解答疑,40%學員互動研討);
2 理論講授 案例剖析 小組互動研討 情境模擬 現場答疑;
★ 課程時間
1 2天(12小時),依據企業方或培訓機構要求而定;
2 為保證教學效果,本課程每班人數不得超過60人以上;
★ 課程綱要
◆ 第一單元 組織戰略績效管理理念與發展趨勢探討 (30分鐘)
1 疫情后企業競爭趨勢與全面戰略績效側重點
2 急劇變化的外部環境對組織績效管理的至高要求
3 當前組織績效管理運行中存在的八大問題剖析
4 實施戰略性組織績效管理模式的必備條件
5 組織績效考核與全面戰略性績效管理的異同
案例:小米手機組織績效管理實踐的三大項分享。
案例: 美的電器業績長盛不衰的原因剖析。
第二單元 組織績效常存的主要問題及剖析(60分鐘)
1 組織績效為什么難以達成,有哪些因素阻礙?
2 組織績效如何從戰略目標分解到可操作的KPI具體指標?
3 組織整體績效與個人績效的取舍與平衡,如何讓組織績效考核不流于形式;
4 組織整體績效推進實施過程的五項難點剖析
5 在推行組織戰略績效管理體系過程中,要注意哪些方面情況?
小組討論:組織整體績效與崗位個人績效如何的KPI如何傳承?
案例剖析:深圳某品牌鞋業860家門店因績效不良關閉的原因背后。
第三單元 從組織戰略到績效——績效計劃內容設計與實操 (90分鐘)
1 組織年度經營計劃如何從縱向和橫向分解成為部門和崗位的績效計劃?
2 年度經營目標在確定過程需考慮的六大核心要素。
3 年度績效目標如何分解到季度、月度及每周每日?(分解辦法詳解)。
4 完整的績效計劃包含哪些主要內容和科目。
5 績效計劃出現變化如何快速反應和作出調整;
小組討論: 績效計劃實施過程中,經常會出現哪些偏差?
案例分享:上海某知名家具集團年度績效計劃實施與管控辦法。
第四單元 組織內部各部門與崗位關鍵績效指標(KPI)如何設計? (100分鐘)
引子案例: 青島海爾人力資源部的KPI指標分解!
1 什么是績效?什么是關鍵績效指標?;
2 制訂KPI時要注意什么?;
3 關鍵績效指標制訂的原則和SMART方式;
4 關鍵績效指標如何體現和貫徹企業戰略和目標重點?;
案例:中國知名車輪企業部門KPI指標庫建立辦法分享。
案例討論:北京某建材集團管理部、行政部績效KPI如何制訂?
第五單元 組織績效管理過程實施辦法 (120分鐘)
1 部門績效如何實現?---部門職能的編寫與KPI指標的得出
2 崗位績效如何實現?---崗位工作說的編寫與KPI指標的得出
3 如何分析績效過程中所出現的相關問題與解決辦法
4 績效過程中的有效溝通及跨部門之間的溝通方式
5 經理如何幫助部屬實現績效目標,給予必須的績效輔導?
6 經理在部屬績效實現過程中的有效授權、監督與激勵
案例分析: 研發工程師王明才能出眾,但為什么績效總完成不了?
案例分享: 格力電器績效溝通與輔導方式分享。
第六單元 組織績效體系之考核原則、方式與操作事項 (90分鐘)
1 組織績效考核六大原則與操作時的結合方式。
2 組織績效考核方式(按公司績效、部門績效、崗位績效)分開來講解。
3 組織績效考核的權重、配分及獎扣分標準確定。
4 組織績效考核時,績效結果、記錄依據與事實如何正確使用并落實到表單
5 組織績效考核在操作時如何做到部門間的平衡、崗位間的合理?。
小組討論:組織績效體系運行時,是績效結果重要還是績效過程重要??
案例:競網電商平臺績效管理體系分享
第七單元 組織績效記錄、績效面談與績效跟蹤 (90分鐘)
1 組織內部績效記錄的方式
2 組織內部績效面談的流程和步驟
3 組織內部不同績效員工的面談重點
4 組織內部績效評估面談的后續行動追蹤
5 組織內部績效考核如何與薪酬管理相關聯
6 如何通過績效面談改進組織與崗位績效,促進團隊上下和諧?
面談剖析: 王經理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題?
第八單元 組織績效考核如何有效執行與落地?(150分鐘)
1 全員績效合同管理---績效有效實現的寶劍
2 公司高層---總經理/副總的業績合同簽訂及管理
3 公司中層---部門經理的業績合同簽訂與管理
4 公司各階層對全面戰略績效管理推行態度與認識不夠 ---解決辦法
5 公司全面戰略績效管理在推行中的執行不力問題 ---解決辦法
6 公司全面戰略績效管理模式推行成功的八大關鍵詞
7 公司績效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執行力文化
8 公司全面績效管理之---績效文化環境營造與促進
案例: 浙江某知名汽車制造企業業績合同管理成功推行案例
案例: 廣東TCL電器的組織績效管理文化分享
▲ 課程大綱為禹老師知識著作產權,未經其許可,套用/轉載必究!
▲ 課程相關準備
1、授課場地寬松,光聲溫控良好,座位分組擺放,每小組7-8人(選出小組組長);
2、白板、白板筆(藍色、黑色、紅色各2支),無線話筒(2-3支)、音響、投影儀、保障播放優質;
3、準備瓶裝礦泉水50支(人手一支),(紅牛更佳),用于課間游戲活動;