提升責(zé)任感?

一、課程背景

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是僅剩的一項(xiàng)可以持續(xù)下去的、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。
                                   —帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)

“一個(gè)人可以走的很快，一群人可以走的很遠(yuǎn)”，在不確定時(shí)代我們需要團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)共同前行，但是我們不得不面對(duì)兩個(gè)基本的事實(shí)：第一．大多數(shù)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍然讓人難以駕馭；第二．企業(yè)之所以不能建立成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是因?yàn)樗麄儾蛔杂X(jué)地陷入了5個(gè)很普通但卻很危險(xiǎn)的沼澤，我在這里稱它們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的5種機(jī)能障礙。

而這其中提升責(zé)任感是非常重要的，由于每個(gè)人都有自己的模式來(lái)確定目標(biāo)，這使得責(zé)任感這個(gè)話題變得多變且有很大挑戰(zhàn)，最終會(huì)導(dǎo)致成為組織達(dá)成目標(biāo)的致命殺手。組織和人一樣也存在健康問(wèn)題，因此我們有必要在這里介紹一個(gè)責(zé)任感的要素以及人們工作交流共同形成的模式，讓組織重新恢復(fù)健康狀態(tài)。

本課程取自于著名的國(guó)際知名版權(quán)課《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》簡(jiǎn)稱FDT，它已被世界500強(qiáng)企業(yè)廣泛運(yùn)用，服務(wù)的客戶包括西南航空公司、山姆會(huì)員店、微軟公司、聯(lián)邦快遞、西點(diǎn)軍校、HGST、美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、亞馬遜、寶潔、雀巢、希爾頓、英特爾、沃爾瑪、賽門鐵克公司、HomeInstead、康卡斯特等，全球財(cái)富100強(qiáng)里的78個(gè)企業(yè)組織都是Table Group服務(wù)過(guò)的客戶

自2011年第一版引進(jìn)中國(guó)以來(lái)，已經(jīng)為DELL（中國(guó)）、HGST（中國(guó)）、米其林、蘇寧云商、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、世茂股份、鵬元資信、TATA木門、上汽通用、東風(fēng)日產(chǎn)、生命人壽、藍(lán)源資本、中船重工、中船集團(tuán)，江南私董會(huì)等企業(yè)與組織開(kāi)展了相關(guān)工作坊、貫徹性學(xué)習(xí)與咨詢輔導(dǎo)。

本工作坊學(xué)員將以提升領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力為目標(biāo)，學(xué)習(xí)如何通過(guò)提升責(zé)任感來(lái)提升他們自己所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、敬業(yè)度以及目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力。

二、參加對(duì)象

企業(yè)高層、組織發(fā)展負(fù)責(zé)人、首席人才官、CHO、HRD、HRM、學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)及經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)及經(jīng)理、各業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、主管及員工等

三、學(xué)習(xí)收益

?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型

?責(zé)任感的內(nèi)容和定義

?提升責(zé)任感的具體途徑

?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和默契 

?提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效能

四、課程大綱

一、VUCA時(shí)代組織及個(gè)體新關(guān)系

1. 個(gè)人與組織關(guān)系的演進(jìn)

2. 不確定時(shí)代組織的特點(diǎn)

3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么

4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型

5. 盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

教學(xué)方法：邏輯講解、互動(dòng)討論、練習(xí)、案例討論

二、新時(shí)代責(zé)任感的重新定義

1.介紹五種障礙模型

2.責(zé)任感的重新定義

3.責(zé)任感與組織績(jī)效的關(guān)聯(lián)

4.不同年代個(gè)體的區(qū)別及驅(qū)動(dòng)方式

5.人才敬業(yè)雷達(dá)圖

6.蓋洛普Q12

教學(xué)方法：邏輯講解、圖片故事、案例討論、工具說(shuō)明

三、承擔(dān)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的保證

1.價(jià)值觀對(duì)責(zé)任感的影響

2.厘清角色、責(zé)任和授權(quán)

3.承擔(dān)責(zé)任的有效性練習(xí)

4.討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行

教學(xué)方法：邏輯講解、互動(dòng)討論、練習(xí)、案例討論

四、心智模式是責(zé)任感的保障

1.人性假設(shè)

2.社會(huì)價(jià)值成就模型

3.心智模式的迭代

4.責(zé)任和貢獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要保障

5.介紹提升責(zé)任感練習(xí)，訂立團(tuán)隊(duì)“責(zé)任契約”

教學(xué)方法：講解、工具說(shuō)明、練習(xí)

五、關(guān)注結(jié)果是責(zé)任感的唯一目標(biāo)

1.為什么需要關(guān)注結(jié)果

2.關(guān)注結(jié)果過(guò)程的四種干擾因素

3.討論：有哪些因素影響結(jié)果實(shí)現(xiàn)？

4.關(guān)注結(jié)果的利器---團(tuán)隊(duì)記分板

4.1團(tuán)隊(duì)記分板的要素構(gòu)成

4.2團(tuán)隊(duì)記分板的形式

4.3團(tuán)隊(duì)記分板的作用和使用說(shuō)明

4.4小組練習(xí)

5. 打造責(zé)任感組織

6.復(fù)盤回顧總結(jié)行動(dòng)

教學(xué)方法：圖片故事、邏輯講解、互動(dòng)討論、小組討論