課程背景:
實踐證明,在任何競爭的市場環境中,單純依靠技術因素、資金實力或政治優勢的企業,最后往往都以失敗告終。企業真正的成功還要有賴于領導者對人力資源的開發和利用。課程正是以令眾多領導者深感疑惑的問題為出發點,引導領導者完善自身領導風格,最大限度地實現下屬的價值,提升領導者所屬的團隊績效,從而真正地實現領導者與下屬的共贏。
課程收益:
1.了解理想領導者所需要具備的特質
2.掌握建立共贏領導關系的要點
3.掌握提高下屬成熟度的診斷技術
4.學會建立自己領導風格的統馭技術
5.掌握造就精英下屬的教練技術
6.掌握提升下屬工作績效的激勵技術
7.掌握有效地向下屬放權的授權技術
課程時間:2天,6小時/天
學員對象:企業高層管理者、企業中層管理者及基層主管。
課程內容:
第一講:領導透視:領導者的角色定位
1、引言
2、員工心目中的領導形象
3、領導者無為與有為
? 謀“勢”不謀“子”
? 建制立規不忽視
? 抓“將”不抓“卒”
4、領導者角色定位
? 整合力量,凝聚隊伍
? 集思廣益,綜合意志
? 溝通價值,調整利益
? 尋求支持,協調外部
? 選擇方案,決斷事務
? 指揮全局,應急應變
5、領導理論的發展脈絡
6、布萊克的領導方格理論
第二講:領導根基:卓越領導力素質
1、做有權威的領導者
2、領導魅力不等于權力
3、領導者領導魅力的源泉
4、視頻案例:垂直極限
5、討論:梁山團隊中誰最有領導力
6、領導者應具備的素養:德才兼備,以德為先
7、領導者以“德”為本
? 上進心、敬業精神、責任感
? 胸懷、眼界、大局觀
? 自知之明、超越自我
? 公正廉潔、謙虛文明
8、領導者以“才”為要
? 未來前瞻能力
? 戰略決策能力
? 靈活應變能力
? 建班子能力
? 知人善任能力
? 創新能力
? 學習能力
第三講:診斷技術:下屬的成熟度如何
1、領導的兩大行為特點
2、衡量下屬成熟度的兩把尺子
3、什么是工作準備度?
4、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態?
? 如何判斷員工的能力;
? 如何判斷員工的意愿
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
6、按照能力、意愿----時間----個人成長三大特點劃分的員工發展的四個階段
? 沒能力沒意愿下屬的特征
? 沒能力有意愿下屬的特征
? 有能力沒意愿下屬的特征
? 有能力有意愿下屬的特征
7、不同階段員工的需求分析
8、“失街亭”分析
9、案例分析:診斷員工的發展階段
第四講:統馭技術:選擇你的領導風格
1、什么是領導風格?
2、領導者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關系行為
3、四種不同的領導風格的特點
1)告知式
2)推銷式
3)參與式
4)授權式
4、測試:領導風格自檢
5、靈活運用四種不同的領導風格---之間的差異
6、案例分析:領導風格的選擇
第五講:教練技術:造就精英下屬
1、輔導與員工成長
2、討論:諸葛亮是個老領導嗎?
3、視頻案例:教練型領導
4、老師、教練與師傅的區別
5、如何做一名合格的教練
6、人才培養的三種形式(SD/OJT/OFF JT)
7、OJT輔導技能測試
8、OJT輔導理念的建立
9、OJT輔導的方法
10、OJT輔導的時機
11、四種不同時機如何輔導下屬
? 下屬尋求指示時,該如何指導?
? 下屬進行報告的情況下,如何指導?
? 召開會議時,如何指導?
? 問題發生時,上級如何指導?
12、OJT輔導的五大步驟
13、新員工的輔導技巧
14、OJT輔導的三大技巧
? 聆聽
? 發問
? 反饋
15、人才培養的其他有效方式
16、案例討論:
? 輔導行動
? 知易行難
? 良好轉變
第六講:激勵技術:提升下屬的工作意愿
1、員工激勵的定義
2、員工激勵原理
3、互動:分橘子
4、員工激勵理論
? 人性XY理論
? 馬斯洛需求理論
? ERG成長理論
? 雙因子理論
? 期望理論
? 公平理論
? 強化理論
5、四種成本最低且最有效的激勵方式
6、激勵實戰案例研討
? 贊美下屬
? 屢勸不聽
第七講:授權技術:該放手時就放手
1、什么是授權?授權的好處?
2、管理者為何不愿授權?
3、授權的四種類型
? 必須授權的
? 應該授權的
? 可以授權的
? 不應授權的
4、授權的流程
5、領導者學會放風箏
6、授權的注意事項
7、實戰案例研討
? 新的挑戰
? 一些瑕疵