? 中國人民大學(xué)MBA

? 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師（ICT）、資深項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

? 具備10年+IT服務(wù)行業(yè)組織級項(xiàng)目管理PMO及精細(xì)化運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)

? 曾在Fortune500強(qiáng)及行業(yè)TOP大型企業(yè)京東科技集團(tuán)、中國移動集團(tuán)、中國大唐集團(tuán)、水晶石數(shù)字科技任職PMO負(fù)責(zé)人、專家及高級經(jīng)理

? 曾任PO和SM負(fù)責(zé)中國移動信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目敏捷落地實(shí)施，并具備京東跨境電商S級戰(zhàn)略項(xiàng)目產(chǎn)研項(xiàng)目集項(xiàng)目管理落地執(zhí)行最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 曾在所任職企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中擔(dān)任項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，并在國內(nèi)TOP3項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任特聘項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

? 擁有PMI-PMP、PMI-PgMP、PMI-ACP、OGC-P3O、Scrum聯(lián)盟-CSM等多項(xiàng)項(xiàng)目管理國際認(rèn)證

擅長領(lǐng)域：交付類項(xiàng)目端到端全流程管理、組織級項(xiàng)目管理OPM體系建設(shè)、項(xiàng)目管理辦公室PMO建設(shè)與運(yùn)營、項(xiàng)目匯報與演講技能實(shí)戰(zhàn)

【個人簡介】

張楠老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)組織級項(xiàng)目管理及PMO建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，并具備行業(yè)龍頭企業(yè)宏觀運(yùn)營管理及項(xiàng)目群精細(xì)化運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)服務(wù)與任職的企業(yè)包含京東科技、龍湖數(shù)科、中國移動、中國大唐、水晶石數(shù)字科技等知名企業(yè)，聚焦于IT服務(wù)行業(yè)單項(xiàng)目執(zhí)行管理與多項(xiàng)目綜合治理，并積累了15年以上大型IT企業(yè)項(xiàng)目集管理經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目型公司企業(yè)級EPMO部門管理經(jīng)驗(yàn)。

張楠老師畢業(yè)于中國人民大學(xué)MBA專業(yè)，并在2021及2022連續(xù)兩年獲得京東年度績效A+和A，同時自2019年起在國內(nèi)TOP3項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任特聘項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，自主研發(fā)與講授專欄課程包含：

《項(xiàng)目全流程管理與核心工具演練》

《項(xiàng)目匯報技巧與實(shí)戰(zhàn)演練工作坊——助力職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人打造職場影響力》

《交付類項(xiàng)目端到端全流程管理精粹——鐵三角模式與LTC流程的統(tǒng)合綜效》

《組織級項(xiàng)目管理體系建設(shè)——從單項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成走向項(xiàng)目集群成功交付》

《PMO落地實(shí)踐與解決方案——從0到N實(shí)現(xiàn)PMO的建設(shè)、運(yùn)營與發(fā)展》

課程講授注重基礎(chǔ)體系搭建和本質(zhì)內(nèi)涵延伸，學(xué)員好評率與認(rèn)可度頗高，授課內(nèi)容更被同行評價為有趣、有料、有效，并被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評選為最受歡迎的項(xiàng)目管理培訓(xùn)師。

【授課風(fēng)格】

? 實(shí)用落地：憑借15年以上豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，課程凝練了實(shí)際工作過程中的最佳實(shí)踐總結(jié)，能夠幫助學(xué)員舉一反三，真正將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際場景中去解決實(shí)際問題

? 案例教學(xué)：課程結(jié)合老師多年組織級項(xiàng)目管理體系建設(shè)的深耕與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，將選取大量所經(jīng)歷企業(yè)的先進(jìn)案例、模板、規(guī)范、模型、方案與示例框架，注重案例分析與落地教學(xué)

? 系統(tǒng)體系：課程注重結(jié)構(gòu)化邏輯性思考問題的能力培養(yǎng)，在課程講授環(huán)節(jié)更注重成體系地總結(jié)與輸出，能夠帶動學(xué)員養(yǎng)成系統(tǒng)化體系化思考的行為習(xí)慣，以利于體系建設(shè)工作落地

? 豐富趣味：課程秉承了干貨滿滿的授課風(fēng)格，并穿插大量問題思考與互動環(huán)節(jié)，善于通過各種活動調(diào)動學(xué)員積極性與專注力，課程輕松愉快、生動活潑，兼顧有料、有趣與有效

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】

? 水晶石數(shù)字科技EPMO從0到1團(tuán)隊(duì)搭建（2010/01-2013/11）

作為中國數(shù)字視覺應(yīng)用領(lǐng)域的探索者、開拓者、先行者，水晶石數(shù)字科技先后成為2006年北京奧運(yùn)會、2010年上海世博會、2012年倫敦奧運(yùn)會、2022年北京冬奧會和冬殘奧會的數(shù)字內(nèi)容主供應(yīng)商，是聚焦于數(shù)字視覺領(lǐng)域的國家重大項(xiàng)目的主承接方與總承包方。

張楠老師2020年作為水晶石數(shù)字科技總部運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)與搭建了企業(yè)級PMO部門的各個核心功能模塊，并建立了總部-子公司-業(yè)務(wù)部門的三層級分布式PMO聯(lián)動組織機(jī)構(gòu)；在職期間其兼任總部PMO負(fù)責(zé)人，利用1年時間搭建起10人的企業(yè)級PMO團(tuán)隊(duì)，并主攻推進(jìn)與實(shí)施落地：1）統(tǒng)一集團(tuán)PMO項(xiàng)目管理基本制度及流程管理規(guī)范：規(guī)范項(xiàng)目方案、成本預(yù)算及進(jìn)度計劃執(zhí)行管理，以進(jìn)一步評價業(yè)務(wù)管理過程有效性；2）推動項(xiàng)目執(zhí)行過程風(fēng)險監(jiān)控及健康狀況檢查：為管理層有力監(jiān)控大項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險，保證大項(xiàng)目風(fēng)險可控與合規(guī)運(yùn)營；3）建立項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)與資質(zhì)認(rèn)證體系：為項(xiàng)目經(jīng)理找到職業(yè)發(fā)展歸屬感，并通過提升項(xiàng)目經(jīng)理能力去提升企業(yè)級的項(xiàng)目管理綜合能力。

在水晶石數(shù)字科技任職期間，張楠老師曾在2010-2012連續(xù)三年公司年度個人績效考評中榮獲A級優(yōu)秀級別。

? 中國移動子公司企業(yè)級PMO從有到優(yōu)體系完善（2014/03—2019/03）

作為中國移動的控股子公司，卓望公司積極拓展互聯(lián)網(wǎng)、IT、ICT領(lǐng)域，提供平臺及應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)營運(yùn)維等服務(wù)，逐漸構(gòu)建并形成了圍繞業(yè)務(wù)合作管理、內(nèi)容渠道運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)集中運(yùn)維等核心業(yè)務(wù)能力的研發(fā)、運(yùn)營、運(yùn)維一體化能力體系，是國內(nèi)一流的數(shù)智化服務(wù)提供商。

張楠老師作為高級項(xiàng)目經(jīng)理兼產(chǎn)品經(jīng)理，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目IT流程管理體系設(shè)計與項(xiàng)目管理IT信息系統(tǒng)平臺建設(shè)。采用敏捷項(xiàng)目管理Scrum框架開展項(xiàng)目管理工作，并作為PO及Scrum master跟蹤與指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)開展相關(guān)工作，最終在時間緊任務(wù)重的情況下，推動項(xiàng)目追趕工期按時上線并獲得管理層的一致認(rèn)可。

同時，負(fù)責(zé)推廣與落實(shí)基于“資源精細(xì)化”與“有效工時”管理模式運(yùn)作的項(xiàng)目管理體系。通過工時投入規(guī)則細(xì)化與推廣落地執(zhí)行，對公司人力資源復(fù)用、工作量投入產(chǎn)出、資源利用效率及冗余情況進(jìn)行分析，并協(xié)同財務(wù)部將有效工時作為各部門成本分?jǐn)傄罁?jù)，以此實(shí)現(xiàn)公司人工成本的項(xiàng)目精細(xì)化核算。

在卓望公司任職期間，張楠老師曾在2014年獲得公司年度總經(jīng)理特殊獎勵基金及公司工會評選出的“優(yōu)秀積極分子”；2015年在公司年度個人績效考評中獲得E級（Excellent），并在2016年被評選為公司內(nèi)訓(xùn)師。

? 京東科技零售云S級戰(zhàn)略項(xiàng)目交付過程管理（2023/07-2024/01）

張楠老師在2023-2024年期間，推動京東科技S級跨BGBU戰(zhàn)略項(xiàng)目交付過程管理與執(zhí)行落地。該項(xiàng)目從0到1通過京東跨境業(yè)務(wù)部打造獨(dú)立的跨境商品池，聚焦打通主站1P（自營）商品的方式提供京東豐富貨源一件代發(fā)至海外終端用戶，既是京東從未做過的跨境商流物流及技術(shù)的出海模式，也面臨技術(shù)難度大、跨部門協(xié)同團(tuán)隊(duì)多、資源優(yōu)先級協(xié)調(diào)緊缺、進(jìn)度工期要求緊、預(yù)投入人力成本高、商務(wù)合同推進(jìn)緩慢、客情緊張及驗(yàn)收確收滯后等多重項(xiàng)目風(fēng)險及問題。

張楠老師自2023年年中承接項(xiàng)目，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)探索京東跨境商流、訂單流、物流及資金流技術(shù)的出海模式，建立需求控制、里程碑共識、成本計劃管理、跨部門協(xié)調(diào)拉通、定期匯報溝通及風(fēng)險問題同步等相關(guān)項(xiàng)目過程管理機(jī)制，期間協(xié)同跨BGBU相關(guān)方解決與攻堅(jiān)項(xiàng)目重大卡點(diǎn)問題，最終推進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)研進(jìn)程提效，并在半年內(nèi)按期達(dá)成對客交付目標(biāo)，獲得了較高的客戶滿意度與客戶表揚(yáng)。

在京東集團(tuán)任職期間，張楠老師任職京東科技交付中心PMO項(xiàng)目群管理負(fù)責(zé)人，并在2021及2022年京東年度績效考評中陸續(xù)榮獲A+和A的優(yōu)秀級別。

? 京東科技TO B交付業(yè)務(wù)端到端項(xiàng)目管理流程機(jī)制建設(shè)（2021/01/-2022/12）

京東科技是京東集團(tuán)面向企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)的技術(shù)服務(wù)品牌，也是京東集團(tuán)對外TO B賦能的統(tǒng)一標(biāo)志性窗口，致力于在零售、物流、健康、智能城市、金融科技等行業(yè)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府等各類客戶提供以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的數(shù)智化解決方案，幫助客戶降本提效。

張楠老師在2021-2022年期間，以TO B業(yè)務(wù)交付項(xiàng)目為基礎(chǔ)，協(xié)同相關(guān)部門建立了基于LTC流程為主線的端到端項(xiàng)目管理流程機(jī)制與交付規(guī)范，推動交付項(xiàng)目管理前置化至售前環(huán)節(jié)進(jìn)行管控與風(fēng)險識別，以利于提前做出風(fēng)險預(yù)判，預(yù)留風(fēng)險儲備并做出風(fēng)險應(yīng)對，提升交付角色影響力與項(xiàng)目交付成功率。主要工作內(nèi)容包括：

1、協(xié)同集團(tuán)內(nèi)B端業(yè)務(wù)相關(guān)事業(yè)群，融合京東云、金融線與城市線相關(guān)流程，從0到1創(chuàng)建與推進(jìn)下發(fā)集團(tuán)TO B業(yè)務(wù)交付流程規(guī)范，貫徹與推進(jìn)落實(shí)科技子集團(tuán)作為京東集團(tuán)TO B業(yè)務(wù)總集地位，并同步配套梳理TO B業(yè)務(wù)客戶成功流程規(guī)范；

2、主導(dǎo)推行交付業(yè)務(wù)售前管理機(jī)制落地，推進(jìn)商機(jī)立項(xiàng)階段鐵三角團(tuán)隊(duì)首次“項(xiàng)目握手”機(jī)制系統(tǒng)化建立，并統(tǒng)籌交付團(tuán)隊(duì)與售前團(tuán)隊(duì)開展與建立線下商機(jī)同步機(jī)制，通過交付環(huán)節(jié)“前置化”，反向驅(qū)動鐵三角團(tuán)隊(duì)各角色實(shí)現(xiàn)契約管理的能力；

3、主導(dǎo)推行生態(tài)合作伙伴入項(xiàng)評審，統(tǒng)一生態(tài)入項(xiàng)準(zhǔn)入流程、角色及職責(zé)分工，確保生態(tài)合作伙伴交付質(zhì)量和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)滿足項(xiàng)目特需能力要求，并幫助鐵三角團(tuán)隊(duì)綜合把關(guān)生態(tài)資質(zhì)與交付能力，通過集體決議與合規(guī)評審機(jī)制，共同驗(yàn)證生態(tài)交付落地可行性；

4、主導(dǎo)推行項(xiàng)目可交付性評審，將項(xiàng)目全生命周期中的潛在風(fēng)險前置于售前階段進(jìn)行評估，以利于提前做出風(fēng)險預(yù)判，幫助鐵三角團(tuán)隊(duì)建立從售前到交付的端到端配合協(xié)同機(jī)制，共同驗(yàn)證項(xiàng)目實(shí)施方案可行性，以利于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的可交付方案。

? 京東科技交付中心項(xiàng)目群精細(xì)化運(yùn)營與風(fēng)控（2022/06-2023/06）

張楠老師在2022-2023年期間，帶領(lǐng)PMO團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理交付中心500+個項(xiàng)目，做到項(xiàng)目群大盤全局掌握，從多種維度定期呈現(xiàn)項(xiàng)目群經(jīng)營狀態(tài)，推動交付視角項(xiàng)目群整體情況系統(tǒng)化匯報與呈現(xiàn)，并通過重點(diǎn)項(xiàng)目交付過程全程跟進(jìn)，對項(xiàng)目風(fēng)險問題及時掌握與分析暴露，跟進(jìn)與專項(xiàng)推動項(xiàng)目風(fēng)險問題落實(shí)與解決。主要工作內(nèi)容包括：

1、項(xiàng)目群整體情況全局掌握，從范圍、數(shù)量、預(yù)算、收入、成本、周期、風(fēng)險等維度，按周、月度及季度呈現(xiàn)項(xiàng)目群經(jīng)營狀態(tài)；通過單項(xiàng)目盤點(diǎn)全盤掌握項(xiàng)目背景情況及經(jīng)營狀態(tài)，提煉項(xiàng)目完整畫像，定位并輸出項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成卡點(diǎn)、問題及應(yīng)對措施，并跟蹤與推動相關(guān)問題協(xié)調(diào)解決與落實(shí)；

2、項(xiàng)目群經(jīng)營分析與單項(xiàng)目預(yù)實(shí)偏差整體管控，從財務(wù)損益及已使用預(yù)算雙維度定期進(jìn)行項(xiàng)目偏差原因分析，并統(tǒng)籌組織項(xiàng)目糾偏整改建議討論與專項(xiàng)改進(jìn)；推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)際成本投入過程數(shù)據(jù)系統(tǒng)化呈現(xiàn)，并賦能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對預(yù)算執(zhí)行情況開展過程管理與控制；

3、戰(zhàn)略及重大項(xiàng)目大盤深入掌握，建立項(xiàng)目風(fēng)險問題監(jiān)控常態(tài)化管理機(jī)制，設(shè)定項(xiàng)目風(fēng)險分類分級及管控規(guī)則，并定期對風(fēng)險問題項(xiàng)目進(jìn)行分析披露與匯報升級，特別針對千萬以上重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟進(jìn)，跟進(jìn)與專項(xiàng)推動重點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險問題落實(shí)與解決。