企業中高層管理干部是企業核心力量，他們承受著來自上司、下屬、同事、客戶等
多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業高速發展、競爭日益激烈的背景下
，中高層干部的綜合管理能力提升亟待提升。為了滿足企業在中高層管理培訓方面“系統
、專業、高效、落地”的需求，以張老師為核心咨詢培訓團隊、根據企業中高層干部實際
情況，歷經十幾年打造出一系列針對企業中高層實戰管理課程。
該課程以一個中高層管理者必備的管理技能為核心展開。通過課程學習，學員將系統
掌握以下核心管理技能：
1、團隊建設：建設一支高效團隊的秘笈，提升團隊向心力、凝聚力、執行力。
2、心理康健：只有健康心理的員工隊伍，才能打造心理過硬的高素質團隊。
3、員工激勵：訓練成就下屬主動力，創造力、勝任力，為企業創造更高的效率
4、目標管理：學習如何制定、分解、落實目標，掌握達成目標的操作方法。
5、績效管理：如何制定高效績標，科學的績效考評制度及創造企業輝煌的業績。
6、職場溝通：提高職場溝通水平，為創建和諧的企業文化，提高管理效率。
7、領導藝術：提升企業中高層管理者的專業素養，帶出忠誠可靠的員工退伍。
8、時間管理：提升時間管理效率，避免忙而無效，高效企業經營管理業績。
9、角色認知：明確管理者不同角色職責，樹立積極工作心態，提高領導素養。
10、現代管理：如何建立現代企業管理系統，建設先進的企業文化，前瞻性的企業戰略
規劃，科學的企業管理模式，及強大的市場營銷團隊。
【課程對象】企業高管、部門總監、經理、主管
【課程效果】
1、提升企業中高層管理者的道術相結合的戰略思維及企業文化素養。
2、快速掌握優秀管理者實用的核心管理技能；整體提升學員綜合管理能力，樹立積極的
管理心態。
3、提高企業管理效率，成倍增加企業效率。
【課程時間】4天（7小時/天）
【課程特色】實戰管理理論與方法、經典案例分析、全程師生互動講授、先進理念導入
，教練技術現場切入。
【課程大綱】可根據企業實際需求略作調整。也可根據與企業相關負責人相互溝通，根
據企業實際情況，編寫符合本企業具體要求的課程。
《團隊執行力源于企業中層管理者及員工的高度責任心》
一 、如何提高企業管理者和員工的工作積極性
1、我以往的人生過的快樂、幸福、成功嗎？
究其原因是什么？一群不快樂、不幸福的企業員工隊伍能創造企業輝煌嗎？
2、我們生活工作壓力是怎么產生的？背負著沉重壓力工作的企業管理者和員工，能
全力以赴的參與企業在市場中的激烈競爭嗎？
3、職業人士面臨的工作壓力和生活壓力源在哪里？沒有壓力就沒有工作動力，只有
找到了工作壓力源，知曉了我們個人能力欠缺的地方，員工才會努力學習勤奮工作，讓
自己走向卓越。
4、上下級之間關系的本質是什么？為什么很多員工對領導的指令總是陽奉陰違？企
業管理者和員工搞不清楚彼此相處的位置就無法在一起和諧相處，共同創造企業佳績。
5、如何處理好我們與客戶之間的關系？搞不清楚我們與客戶之間的關系本質，企業
員工永遠也不會真心實意的服務好客戶，而“客戶就是上帝”就會變成一句空話。
6、如何增加我們的抗壓能力——員工職業生涯規劃是他們走向卓越、創造工作輝煌業
績的基礎動力。
（二）理論知識與工作實踐的關系
1、職業人必知的各個行業及學科生產實踐三原則，只有明白這成功的基本規律，員
工才會努力工作，勤奮學習。
2、專業理論知識在工作生活中的重要性，毛澤東說過：“沒有文化的軍隊，是愚蠢的
軍隊”同樣不學習，不培訓，沒有文化素質的員工隊伍，也是愚昧莽撞的團伙。
3、沒有企業教育背景的員工將會被時代所淘汰，愛學習，比學趕幫超的組織環境，
是成就卓越員工的搖籃。
4、企業員工內訓已經成為國際時尚，現代企業無一不是一個學習型團隊。5、今天的
生活工作的平庸，可能換回的就是明天的災難。
（三）影響我們快樂幸福成功的因素是什么？
1、我們天天忙忙碌碌生活工作的目的是什么？整天瞎忙的企業管理者及員工，能
創造企業高效率嗎？
2、作為企業中層管理者及員工面對組織環境的客觀壓力如何應對？沒有幸福感的
企業員工能全力以赴的去創造崗位佳績嗎？
3、工作困難不可怕，可怕自己不去突破！幸福就是責任，責任衍生執行力。
4、機會總是垂青有準備的人，加強專業知識的儲備，修煉員工個人綜合能力和素
養，就是為個人成功及企業輝煌的時刻準備。
三、樹立起企業管理者及員工個人綜合素質文化修養的自信
（一）高學歷等于一個人具備了文化素質嗎？
1、素質文化和專業知識的差異？搞不清楚這點，有學歷的員工就會沾沾自喜，不
求上進，沒學歷的員工就會為此自卑，沒有自信的員工如何時刻激發自己工作的主動性
和創造力？
2、企業文化體系的概念和功效，企業文化是企業做好產品，員工把人做正的基本
保證。
3、品質文化鑄就人格的魅力。
4、高、中層管理者及基層員工素質修養培訓教育是企業文化建設的核心。
5、只有持續加強企業員工素質教育體制的建設，高素質的企業員工隊伍才能效益
逐年的數倍增長。
（二）企業最需要什么樣的員工？
1、當代職業人應該具備的文化、知識、能力的層次，知識浩如煙海，如何找到既不
影響工作又適合企業員工綜合素質和能力的知識點，是快速提升整個卓越員工素質隊伍
的基本保障。
2、人生道路是走向卓越還是沉迷于平庸自己抉擇，人性的弱點——天生懶惰，如果沒
有企業團隊的正確引導和規范，絕大多數的員工是自相平庸和懶散的。
3、機會總是垂青有準備的人，時刻準備著為事業奮斗終身，是企業培訓教育的根本
目的。
4、企業中層管理者及員工的綜合素質文化修養，才能最終體現出企業的社會價值和
鑄就企業的輝煌。
四、樹立正確的人生觀——如何修煉企業管理者及員工生活和工作中的慧商？
（一）樹立正確的人生觀
1、幸福生活是每個人、每個家庭的追求。
（1）什么是幸福？每個員工都希望自己和家庭幸福吧？生活工作中沒有幸福感的員
工如何創造工作業績的輝煌？
（2）如何獲得幸福？責任心是一個員工獲得幸福的基本保證，沒有責任感的員工，
就無法在工作生活中獲得幸福！
（3）責任心是幸福的基本保障，培養責任心，強化企業團隊的責任感，是提高員工
隊伍執行力的根本保障。
2、責任心的建立：
（1）企業員工責任心大于能力，沒有責任心的員工，他有再強的能力，也會在關鍵
的時候敷衍工作，甚至留下事故隱患。
（2）高度責任感是獲得幸福人生的基礎，高度責任感才能衍生員工的工作積極性和
主動性。
（3）卓越人士的基本素質就是責任心，沒有責任心的員工是無法創造崗位的輝煌。
3、如何樹立正確的人生觀：
（1）培養職業榮譽感，愛崗敬業，讓員工樹立企業為企業竭盡其力的工作就是員
工天職的理念，才是正確的人生觀的體現。
（2）提高企業員工隊伍的專業素養是職業化的基本要求也是獲得人生幸福的根本
保障。
（3）視企業高效益為己任，把個人榮辱幸福與企業的興衰緊密相連。
（4）只有員工把自己人生和企業的榮辱興衰放到一起，員工才會視一流的企業形
象為己任，。
（二）成就個人一番事業和創造企業的輝煌，離不開企業管理者及員工的高意商：
1、什么是意商？意商就是一個人的意志力高低的指數，沒有意志力的員工隊伍何談
，團隊執行力？
2、意商的重要性：堅毅的品質鑄就意商——意商決定了一個人的成就，沒有哪一個員
工不想自己和自己的家庭過的幸福，一個不負責任，意志品質不弱的員工，他能獲得人
生的幸福嗎？
3、企業的高效率和輝煌需要全體員工堅忍不拔的意志和品質的提升。
4、修煉企業管理者及員工的意商從提高六種力做起。
（三）正向力
1、我們怎樣對待工作和生活，工作和生活就怎樣對待我們。
2、心態決定命運，員工心態決定團隊正能量多少。
3、心態決定了你對機會的認識和把握，心態也就決定了員工對本職崗位的熱愛和對
事業的執著。
4、不是環境創造人，乃是人創造環境。團隊的凝聚力和執行力、離不開員工的心態
和團隊滿滿的正能量。
5、心態不同，對事物的看法就會不同，其結果也不同。
6、能力決定崗位、貢獻決定價值。7、積極的心態還是消極心態就在你自己的選擇，
積極心態的員工隊伍永遠是企業的中流砥柱。
（四）勤奮力
1、勤奮是幸福成功人生的基礎！不具備有勤奮力的人，不可能有人生的輝煌成績。
2、機會永遠垂青于勤奮努力的人，企業員工的勤奮是企業興旺發達的基本動力。
3、天道酬勤，業道酬精，好員工無一不是一名勤奮的人。
4、勤奮衍生行動力，員工的執行力離不開員工勤奮力的大幅提升。
5、行動力成就卓越人生，卓越的員工增強團隊的執行力。
（五）堅持力
1、人生及工作中每一個步階梯的攀登，都需要鍥而不舍的歷練和跋涉。
2、堅持力讓我們能做到每天進步一點點！
3、成功并不像我們想象的那么難.所以成為一名卓越的員工，創造企業輝煌，全在我
們自信和不懈的努力。
4、企業從小到大，從弱到強，無一不是擁有一批百折不撓、堅忍不拔、鍥而不舍，
富有堅持力的領導層和員工隊伍的不懈奮斗。
（六）把控力
1、一個企業管理者如果是一個連自己的情緒都把控不了的人，他如何領導下級和
把控事物？
2、“費斯汀格法則”——情緒具有傳遞性的特點，團隊中大家都任意遷怒于他人，這
個企業文化是不是變成了窩里斗文化？
3、不健康的心理會造成情緒的失控，沒有企業文化體系建設的團隊，人人心情不
舒暢的結果是不是讓很多人心理失衡？
4、事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。
5、發脾氣是本能，控制脾氣是本領。一幫亂發脾氣的員工在一起能做好客戶的服
務工作嗎？
6、控制力衍生戰勝恐懼的無畏力，懼怕失敗沒有創造力的員工能讓企業獲得高效
率嗎？
7、別讓人生，輸給了負向的心情，負能量多了，何談樹立起，企業團隊的正能量
。
8、心靈靜極而定，剎那便是永恒，卓越的員工無一不是心靈平靜，品德優秀的人
。
（七）主動力
1、工作主動性是一種積極思維方式。主動性個體按照自己規定或設置的目標行動，
而不依賴外力推動的行為品質，企業管理者及員工主動性是企業的核心競爭力。
2、一篇不朽的文章《把信送給加西亞》——全世界廣泛傳播的敬業秘笈。
3、企業員工的主動力是其最重要的核心價值所在。
4、企業員工的能力比金錢更加重要。
5、每一個員工否應該做到，工作中想別人不敢想，做別人不敢做之事。
（八）自制力
1、人須有為己之心，方能克己；能克己，方能成己。一個企業管理者及員工沒有
自制力和紀律性差，久而久之就會葬送企業的大好前景。
2、不能控制自己的人，何能控制他人及世界！同樣沒有自控能力的員工，就好比
工作中的定時炸彈，早晚會給團隊帶來一定的負面影響。
3、如何面對各種誘惑的抵制，是一名優秀員工的基本品質。
4、在企業中對苛求規定的的絕對服從，才能歷練一名卓越的企業人才。
5、面對各種誤解的寬容，是一個和諧團隊的基本特征。
以上培訓課程模塊——《團隊執行力源于企業中層管理者及員工的高度責任心》需要四天
的培訓時間，上午三個半小時，下午三個半小時，共7個小時。（上午8。30——12點。下
午2。00——5。30分）也可以根據企業實際情況延長或縮減。運用教練技術的培訓模式，
既講師講課及與學員互動的形式，邊講課邊現場促進學員吸收記牢的落地型培訓。
