【課程背景】
保險業(yè)隨著時代大潮進入到移動互聯(lián)和人工智能新時代。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展在變化,社會人口結(jié)構(gòu)在變化,保險監(jiān)管導(dǎo)向也在發(fā)生變化。如果我們的招募、銷售、管理模式不隨時代而變,必將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
在招募和組織發(fā)展方面,增員對象的受教育程度越來越高,對招募者和管理者的專業(yè)化的要求也越來越高。僅僅依靠過往的方式,顯然不能適應(yīng)新時代的需要。
【課程收益】
● 探究新形勢下招募和組織發(fā)展的新模式;
● 幫助學員建立組織發(fā)展的專業(yè)化理念;
● 掌握招募方面的專業(yè)流程、方法、工具和技巧;
● 采用演練方式,讓學員熟練掌握關(guān)鍵
● 幫助學員建立起以專業(yè)招募流程為核心的組織發(fā)展新模式。
【課程特色】
課程過程中,帶著學員一同思考,采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓學員最快速掌握知識。干貨,沒有廢話;實戰(zhàn),學了就能用;案例選取精彩、典型
【課程對象】保險(個人壽險)團隊長、營銷主管、招募負責人
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
課前作業(yè):提前準備經(jīng)過審查的3—5個待解決的團隊問題。
前言:團隊問題——問題界定有效聚焦
思考:問題是怎么樣產(chǎn)生的?
一、5G+AI時代對保險營銷團隊產(chǎn)生哪些影響?
1. 移動互聯(lián)+人工智能新時代帶來的“驚喜”
2. 環(huán)境在變化
ü 客戶在變
ü 屬員在變
ü 招募對象在變
ü 同行也在變
3. 新時代大浪潮下的保險業(yè)何去何從?
ü 大數(shù)據(jù)對保險業(yè)的影響
ü 人工智能對保險業(yè)的影響
ü 個人節(jié)點化對保險業(yè)的影響
ü 人口結(jié)構(gòu)變化對保險業(yè)的影響
ü 長短期經(jīng)濟周期對保險業(yè)的影響
ü 工業(yè)時代的保險發(fā)展周期律還在嗎?
ü 大浪潮對我們自己是機遇還是挑戰(zhàn)?
二、 營銷管理者必須做出哪些轉(zhuǎn)變以應(yīng)對變化?
1. 更新觀念
2. 更新能力
ü 專業(yè)銷售能力
ü 專業(yè)招募能力
ü 專業(yè)培育能力
3. 什么是專業(yè)化?
ü 視頻:一支平庸車隊的大逆襲
ü 細化
ü 優(yōu)化
ü 流程化
4. 專業(yè)從哪里來?
ü 分組討論:怎樣才能讓團隊變得更專業(yè)?
ü 學習:如何從外部與內(nèi)部汲取營養(yǎng)?
ü 訓練:如何從新手變成高手?
ü 習慣:如何從平庸走向卓越?
三、招募(增員)模式需要哪些新轉(zhuǎn)變?
1. 目標人群的轉(zhuǎn)變
2. 招募觀念的轉(zhuǎn)變
3. 吸引方式的轉(zhuǎn)變
4. 篩選模式的轉(zhuǎn)變
5. “我們”需要的轉(zhuǎn)變
ü 無論起點如何,我都能變得更好
ü 初心,是改變的動力
ü “同工不同酬”
ü 不能在“學會走”之后才開始走路
四、專業(yè)化招募流程總述
ü 視頻:招募就像談戀愛
ü 討論:怎樣才能贏得招募對象的認可?
1. 多輪招募面談模式的目的
ü 增加信任與了解
ü 降低做決定的跨度
ü 增加篩選的精準度
ü 招募中的“推”與“拉”
2. 專業(yè)化招募面談流程
? 招募渠道
? 電話邀約
? 接觸(初次)面談
? 深度接觸方式與選才面談
? 事業(yè)說明會
? 規(guī)劃性面談
3. 體驗
? 接觸性體驗
? 參與性體驗
? 實操性體驗
4. 篩選
? 篩選是必然
? 篩選的目的和原則
? 為什么會不做篩選?
五、招募渠道
1. 通路決定成敗
2. 招募來源的三大渠道
3. 網(wǎng)絡(luò)時代的陌生增員
4. 案例分享:將緣故和轉(zhuǎn)介紹用的極致的“養(yǎng)魚”計劃
六、電話邀約
1. 邀約的目的
2. 邀約前的準備
3. 邀約的關(guān)鍵步驟
4. 邀約的操作要領(lǐng)
5. 電話邀約話術(shù)
6. 實戰(zhàn)演練:電話邀約
7. 邀約的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與技能優(yōu)化
七、接觸性面談
1. 面談的目的
2. 面談的準備
3. 人才畫像
4. 建立招募標準
5. 面談的方向
6. 接觸性面談的主要流程
7. 實戰(zhàn)演練:接觸性面談
八、深度接觸與選才面談
1. 深度接觸的目的
2. 當前可操作的多種接觸模式
3. 新形勢下事業(yè)說明會的操作
4. 深度面談(個人事業(yè)說明會)的要點與技巧
九、規(guī)劃性面談
目的是什么?
面談要點與注意事項
課程回顧
課程結(jié)束