【課程背景】
作為中基層管理者,在日常管理過程中往往會遇到很多問題:
? 中基層管理者“忙”且“盲”,主要職責缺不堪理想不見效果;
? 上級頒布任務后,過一段時間毫無反饋,最后發現中基層管理者原來“忘了”;
? 只顧眼前利益,沒有給下屬賦能培訓,兼顧團隊長期發展;
? 想到什么做什么,隨意發號施令,員工層面怨聲載道;
? 中基層管理者不作為,事情都交給下屬去做,自己只是在發號施令;
? 不會給下級布置任務,尤其是一些困難任務更是難以啟齒;
? 明明作為員工時很優秀,但是提拔后管理的團隊就一盤散沙;
而出現這些問題的原因,一方面是因為管理者自身缺乏目標管理的意識和技巧,自我目標不清晰,也不會目標管理和時間管理的技巧,到了管理崗位上壓力突增,手忙腳亂;另一方面是對于團隊沒有目標管理的意識,不知道如何分解目標、跟進目標及目標反饋和復盤;
本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體,激發學員學習動機,讓學員在推理演繹中深刻體驗管理者目標失控的危害,更能深刻理解并感悟,激發起學員在課堂中的應用體驗和課后的應用欲望,幫助學員在課堂中掌握個人目標管理和團隊目標管理的意識和技巧,以提升團隊效率為企業創造價值。
通過本課程的學習管理者可具體解決以下問題:
? 如何從績優轉變為優秀管理者?
? 如何運用個人目標管理技巧提升工作效率;
? 如何分解上級頒布的目標;
? 如何運用SMART原則為下屬制定目標;
? 如何給下屬布置任務,而比較困難的任務又應該如何布置;
? 如何跟進已經布置的任務,并且給予反饋;
? 任務完成后如何復盤,總結經驗提升效率;
【課程收益】
? 掌握目標管理的底層邏輯:明確目標,跟蹤控制,復盤反饋
? 掌握目標管理的三大工具,助力工作效率提升:時間管理四象限,番茄鐘,復盤記錄表
? 掌握團隊目標分解的三步法,能分解團隊目標,并用SMART原則檢視目標的合理性;
? 掌握與下屬面談布置任務的方法,包括布置困難任何的方法;
? 理解什么是知人善任,掌握在團隊中合理授權,提升效率的方法;
? 了解團隊目標跟進的時機和掌握目標跟進方法;
【課程方式】
? 劇本演繹:激發興趣,代入場景,沉浸式真實體驗日常工作中的矛盾與沖突;
? 推理還原:動手動腦,讓學員在享受燒腦解密的同時鞏固和理解知識;
? 復盤講解:還原真相,拋磚引玉后升華劇情,從感受變成感悟;
? 系統講授:層層揭秘,系統講解知識,提供解決方案,讓感悟轉化為行動;
? 引導討論:引發學員思考,促進學以致用,講知識落地成為工作方案;
【課程特色】
? 劇本殺培訓:題材新穎,劇情有趣,難度適宜;
? 案例式講授:以工作場景為基礎,容易遷移;
? 引導式教學:啟發學員自己思考,總結答案;
? 教練式研討:運用教練技術,從做中學,促進學以致用;
【課程對象】
中基層管理者、儲備干部、有意愿從事管理崗位者
【課程人數】
50人以內最佳,不超過120人
【課程時間】
1天(6小時/天)
【故事背景介紹】
公園2040年,人類已經進入因為核污染的第17個年頭,也是喪尸危機爆發的第15年。每隔5年受月球影響就會爆發大規模喪尸暴動,經歷了數次尸潮后,人類因情報不足受到了沉重的損失,幸存者銳減至3.5億人。而第三次尸潮即將到來,為了扭轉這一頹勢,人類聯邦政府派遣7名戰士組成團隊,建立人類前哨站,搜集關鍵情報,救人類于水火,故事也由此展開······
【角色扮演】
【課程設計】
【課程大綱】
準備環節:簽到與角色認領(每組4-7人,可多組并行)
1.團隊分組
2.選擇自己喜歡的角色
3.每個角色有對應劇本
4.為自己的團隊取名
第一部分:《末日求生啟示錄》劇本體驗環節(0.5天)
第一幕 末日來臨(破冰)
1.老師宣讀規則,交代背景
2.學員閱讀劇本
3.小劇場演繹(表現最好者獲得物資獎勵)
4.團隊內自我介紹
第二幕 團隊危機(推理)
1.學員閱讀劇本
2.老師發放線索和道具
3.學員推理,還原事件全過程
4.學員發言:這次團隊危機造成的全過程是怎么樣的?每個人分別承擔什么責任?
5.老師公布真相,提供關鍵道具《管理日記》和第三幕相關道具
第三幕:尸潮來臨(各小組團隊協作競賽)
1. 團隊模擬討論:有限資源,壓力巨大下如何分配任務,解決團隊問題;
2. 沙盤體驗:共御尸潮(體驗高效團隊如何協作)
復盤:批評與自我批評
1.學員發言:劇本中團隊危機最大責任者是誰?
2.學員發言:這三幕沙盤中團隊的氛圍和第一、二幕有什么區別?
3.老師點評及總結:從管理者目標管理角度解讀本劇本中的管理事故原因
第二部分:深度復盤,新知講解(0.5天)
? 回顧導入:里德爾在目標管理上的問題
? 管理者目標管理:既要管理團隊,又要完成個人任務
? 課程結構概述:目標管理輪盤
一、目標管理的底層邏輯:明確目標,跟蹤控制、復盤反饋
1. 明確目標——分清主次,管理路上不跑偏
? 案例:唐三藏為什么對女兒國國王不動心
? 分清“金色目標”和“銀色目標”;
? 工具與練習:時間管理四象限在管理工作中應用
2. 明確目標——目標量化,能實現的目標才是好目標
? 管理工作中的高估陷阱
? 用SMART原則檢視目標合理性
? 練習:判斷下列目標是否合理;
3. 跟蹤控制——保持專注,落地有聲
? 為什么要在工作過程中跟進?
? 練習與工具:用簡易甘特圖檢視進度
? 工具介紹:番茄鐘,保持專注,減少被影響的法寶
? 案例:中臺小主管如何讓自己擺脫“忙”且“盲”的狀態
4. 復盤反饋——優化流程,讓工作更高效
? 為什么要復盤?
? 復盤的原則:不自欺,有勝心
? 練習和工具:復盤記錄表的使用
二、團隊目標管理五步:目標分解、目標制定、布置任務、過程管理、復盤改進
1. 分解目標——讓困難不再難
? 導入互動:西游記唐僧西天取經花了多少年?
? 為什么很多任務看上去很困難?做起來卻沒那么難?
? 目標分解三步法
? 案例:諸葛亮如何制定隆中對
? 練習:如何分解2000萬的業績;
2.目標制定——保障目標的合理性
? 如何分解目標到團隊個人?
? 目標制定的四個要點
? 用SMART原則檢視目標合理性
3.布置任務——將任務分配到個人
? 提問互動:為什么說不會帶團隊就會累到死?
? 授權的程度
? 非業績目標如何授權?
? 布置工作溝通六步法?
? 困難任務如何布置?
? 演繹討論:改寫劇情——如果你是里德爾,如何給安妮布置任務?
4.過程管理——讓任務落地有聲
? 過程問題就是原則問題;
? 過程跟進三種方式:周報、會議、非正式溝通;
? 執行結果不滿意怎么辦?
5. 復盤反饋——提升團隊效率
? 如何自我管理復盤?
? 如何幫助下屬復盤?
? 練習和工具:幫助同學使用復盤記錄表復盤本次培訓
三、學以致用
1. 學員分享:三個提升目標管理能力的關鍵動作
2. 老師點評