課程大綱
課程收益: 能有效達成企業目標;能引發團隊的思考,讓員工有能力解決問題;能用更少的資源做更多的事情;能在不增加資本再投入的情況下,用管理創造倍增利潤;能在不增加資本再投入的情況下,用管理創造業績倍增。
課程大綱:第一講、企業管理者的“教練”角色
序言:
從科學管理到價值管理
價值管理催生管理教練
教練與輔導下屬——企業管理者的必備技能
從傳統管理者走向管理教練
第二講、有效對話——用員工的智慧創造價值
有效對話的基本定義
聆聽——員工的智慧
發問——方向性的思考
有效對話的對話技術
醒覺能力與直覺能力
第三講、管理教練技術Ⅰ——精準目標
目標的精準性與可操作性
表現目標的五個關鍵要素
精準目標有效對話架構
精準目標的教練步驟
精準目標示范案例
第四講、管理教練技術Ⅱ——理清現狀
理清現狀的關鍵點
理清現狀的有效對話架構
理清現狀的教練步驟
理清現狀示范案例
第五講、管理教練技術Ⅲ——關鍵價值鏈
什么是關鍵價值鏈
關鍵價值鏈的教練步驟
關鍵價值鏈有效對話架構
關鍵價值鏈示范案例
第六講、管理教練技術Ⅳ——行動目標
什么是行動目標
行動目標的依據
訂立行動目標的三步技巧
訂立行動目標的有效對話架構
行動目標的教練步驟
行動目標示范案例
第七講、管理教練技術Ⅴ——行動計劃
行動計劃的三個前提條件
行動計劃的五個基本元素及有效對話架構
行動計劃示范案例
第八講、管理教練技術Ⅵ——行動
行動有效性與行為選擇性
行動中教練策略——TOTE
TOTE有效對話架構
TOTE示范案例
第九講、管理教練技術Ⅶ——行動后跟進
什么是行動后跟進
ABC跟進教練技術
ABC跟進教練有效對話架構
跟進中的回應技巧
第十講、管理教練技術應用技巧
如何增加利潤
如何改善效益
如何提升業績
第十一講、管理教練技術實踐案例探討
管理教練賞優秀教練案例探討
提高在突發事件中搶修、氣源保障效率
提升土雞坊餐廳衛生質量
建筑工程質量合格率控制
降低采購成本
提高點火線圈班產能力
江淮汽車管理教練應用案例
培訓負責人對管理教練培訓的分享