前期調(diào)研:另附
本課程設計思路:站在管理者的角度賦予狼性團隊管理者應有的使命與定位,情景模擬管理者技能,再挖掘其實際工作中真實遇到的案例,進行小組討論,角色扮演等形式,展開情景式學習。力爭打造一流的狼性團隊管理者
本課程從“狼性管理者七大能量”、“管理者的管理技能提升”兩個模塊,結(jié)合“情景互動式”教學,設計一場有熱度、有深度、有寬度的管理競技類培訓。
部分國企管理者“通病”:
1. 作為管理者,我的動機何在?是為了管住下屬?還是在幫助下屬提供平臺?
2. 出現(xiàn)任何問題,都是下屬的問題。認為自己做的不錯了,幾乎沒有過反思。
3. “我已經(jīng)給他說了”而下屬不做,不能怪我吧,然而問題始終沒有人去解決;
4. “這個不是我負責”“這個不歸我管”“不知道”“差不多就可以了”這類在優(yōu)秀的企業(yè)里很難聽到的“踢球思維”而在團隊中持續(xù)出現(xiàn);
5. 缺乏責任感,到底這“皮球”是誰的?該有誰來管理?
6. 在之前崗位都是尖子、技能好手提拔做管理人員,但很難坐穩(wěn)管理者位置。甚至于難培養(yǎng)復制出優(yōu)秀的人才。**后得出結(jié)論,現(xiàn)在的“90后”,不像我們當年。。。
7. 管理者本身有一定的執(zhí)行力,但很難傳遞給他人。使團隊原地踏步,停滯不前;
8. 不知道怎么樣進行向上溝通、向下溝通、平行溝通;
課程收獲:
1. 管理者角色認知與定位,從精英到經(jīng)營的思路轉(zhuǎn)變;
2. 正確理解管理者應樹立的正確的價值觀與使命;
3. 正確理解管理者的管理智慧;
4. 正確理解管理者不應對員工的情感負責,而應對團隊員工的收入負責;
5. 掌握管理者應具備的智慧:自律、狼性、不抱怨、感恩、忠誠;
6. 掌握管理者應具備的系統(tǒng)思考能力;
7. 掌握管理者的團隊管理能力和指揮授權(quán)能力;
8. 掌握優(yōu)秀管理者應具備的管理溝通藝術(shù)。
9. 掌握培養(yǎng)“從士兵到將軍的十個步驟”
10. 掌握因人而異的管理技巧。
課前準備:
1、 音響設備(含麥克風、音頻線用于播放授課中的視頻)
2、 投影與幕布(含投影鏈接電腦連接線)
3、 演講臺或課桌放置于講師前方;
4、 電源接線板置于講臺下,用于連接老師電腦電源。
5、 大白紙共計10張,紙膠貼或透明膠(方便撕的)每組一份;
6、 白板筆每組2只(紅色一支、黑色一只);
7、 白板、白板筆(紅色1支+黑色2支)、白板擦或大白紙書寫也可以;
8、 學員做筆記物料;
9、 準備A4紙若干(學員人數(shù)的三倍),授課前不用發(fā)給學員;
10、 課桌島嶼(魚骨)式擺放,公司可視情況分組,也可以由培訓師來之后分;
11、 講臺旁準備一張椅子或凳子;
12、 紙巾一盒(放置在講臺上)
現(xiàn)場布置:
培訓時長:
角色扮演版:2天(12小時)
培訓對象:
中、基層管理人員
授課形式:
20%理論體系
20%本公司案例分析
60%以上針對于本公司案例,進行情景演繹形式(其中角色扮演 小組討論占比30%)
課程大綱:
**講:狼性管理者七大能量
章節(jié)要點:擺正位置,不要推責任,端正管理者應有的態(tài)度
一、 管理者常見的困惑解析;
二、 狼性管理者角色定位
三、 狼性管理者如何“降服”下屬之七大能量;
? 堅定的立場
? 遠大的抱負
? 銳意進取的格局
? 強大的氣場
? 做好知人善用的管理者
? 高品質(zhì)意識
? 以成果為導向(重點)
1、 結(jié)果不等于成果
2、 苦勞不等于功勞
3、 智慧碰撞:使我痛苦者、必使我強大
4、 智慧碰撞:“能者多勞”在職場上是個“坑”嗎?
第二講:管理者的管理技能提升
章節(jié)要點:作為管理者,管理技巧提升
1. 角色定位與事業(yè)(薪水)
2. 系統(tǒng)思考能力
? 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
? 系統(tǒng)思考的三個方面
? 系統(tǒng)復制的七步法
? 獲得結(jié)果的九個思考
3. 管理者團隊管理與指揮授權(quán)
? 團隊成員的五種類型
? 優(yōu)秀團隊的特征
? 公司垂直指揮系統(tǒng)的三大原則
2 服從原則
2 一個上級原則
2 逐級原則
? 管理者的計劃與命令
4. 管理者的溝通藝術(shù)
1) 管理的原理
? 管理溝通的目的與原則
? 管理溝通的重要性
? 溝通的原理圖與責任
? 管理中的溝通術(shù)三要素的應用
2) 管理中的溝通技巧
? 引導藝術(shù)
? 聆聽技巧
? 贊美技巧
? 肯定認同技巧
? 情商藝術(shù)
3) 管理溝通在職場中的應用
? 向上溝通
? 向下溝通
? 平行溝通
l 互動:核心話術(shù)總結(jié)
4) 猴子管理法
從士兵到將軍十個步驟
做將軍的八個步驟