課程背景
每個人都是經過數十年歲月的雕刻而成,有獨特的個人特質,如何快速的了解對方的行為風格,性格特質,是溝通,談判,交流的重要前提,近年來,對性格的研究理論越來越多,各有特色,但要論理論精簡,判斷準確,應用快捷的角度,DISC無疑是zui理想的工具,學習zui簡單有效的DISC行為風格理論,在組織內部建立通用語言,提升溝通效果,改善組織交流,提高管理效率,加強自我成長,決對是物超所值的培訓選擇。
課程目標
1)了解DISC的基本知識,不同性格的類型特點
2)幫助學員認識自身,接納自我,更好的與自己相處
3)幫助學員掌握與不同類型的伙伴溝通相處的原則技巧
4)幫助學員發現性格成長點,彌補短板,成為更優xiu的自己
課時長度
6個小時
學員要求
儲備干部、骨干員工、基層管理者
人數建議
建議24人-32人
授課方式
引導互動 案例研討 角色扮演
課程大綱
第壹章:DISC的起源
什么是DISC
1.古希臘體液學說
2.榮格16型性格分類
3.DISC的出現與應用
行為風格是如何形成的
DISC行為風格學說的特點與優勢
初識DISC
1.決策維度
2.關注維度
測評:DISC測試
第貳章:DISC性格詳解
D:指揮型
1.行為表現與溝通方式
2.代表人物與工作表現
I:影響型
3.行為表現與溝通方式
4.代表人物與工作表現
S:支持型
5.行為表現與溝通方式
6.代表人物與工作表現
C:分析型
7.行為表現與溝通方式
8.代表人物與工作表現
第三章:DISC自我成長
DICS各型成長方向
混合型的特點和分類
DISC形成原因分析
DISC辨析技巧
白板輪換:說出你的心聲
第四章:DISC職場溝通應用
場景一:該選擇誰加入你的團隊?
場景二:該分配什么任務給下屬?
場景三:如何才能讓他們心甘情愿的接受任務?
場景三:該如何批評和表揚?
場景五:如何處理二人的沖突?
場景六:如何贏得他們的信任?
課程總結