目標與計劃管理

課程背景：
    臨近年底，企業(yè)即將開始2017年的目標計劃論證，一級級分解目標、論證計劃，管理人員往往由于對目標分解、計劃制定缺乏足夠的重視，必要的技能影響了企業(yè)整體目標的推進和執(zhí)行，因此企業(yè)有必要對管理人員的目標計劃管理技能進行培訓提升。
    隨著市場經(jīng)濟體制的進一步規(guī)范與完善，國外資本的注入，民營企業(yè)再也不能像原來那樣粗放式經(jīng)營了，必須要朝著精細化，規(guī)模化，集約化的企業(yè)經(jīng)營方向摸索與前進，否則就會被市場所淘汰。
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標管理，達成預定目標，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。

課程收益： 
● 全面了解目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟
● 掌握建立目標管理體系的方法
● 提高目標管理實施的有效性

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)人力資源部員工及各層級管理者
課程方式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論

課程大綱
導引：耶魯大學進行的跟蹤調(diào)查，目標對于個人成就的影響
第一講：目標管理概述
1. 目標管理的定義
2. 目標管理技能是高層管理人員重要的管理技能之一
3. 目標的三大來源
4. 目標與工作職責的關(guān)系

第二講：目標管理的實施基礎(chǔ)
一、認識目標的重要性
1. 對于工作的重要性
2. 對于生活的重要性
二、目標管理中的角色認知與職業(yè)心態(tài)
1. 卓越經(jīng)理人角色認知
演練：張經(jīng)理的苦惱
2. 主動積極——我是我的選擇
3. 影響圈與關(guān)注圈
三、目標管理的工作流程
1. 目標設(shè)定
2. 目標分解
3. 目標實施
4. 檢查實施結(jié)果及獎懲
5. 信息反饋及處理

第三講：精準你的目標——目標設(shè)定與分解
1. 目標是用來超越的,不是用來達成的; 2. 目標必須合理,但一定要遠大; 3. 人生要有一個核心目標,但必須要有階段性的目標;
4. 目標越多越好,,但只能有一個核心目標;
5. 目標一定要有期限,我們要靠計劃工作和生活,而不能靠運氣工作和生活; 6. 明確達成目標的動機; 7. 明確達成目標的障礙; 8. 解決方法; 9. 時常想一些新的方法達成目標;
10. 時常跟一些運氣好的成功人士在一起; 11. 時常請教成功者如何做得更好

第四講：執(zhí)行目標——完成任務的秘訣
一、執(zhí)行力不強的原因
演練：同心順
二、如何面對“任務黑洞”
演練：如何獲取上級資源
三、如何布置與接受任務？
四、監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
五、監(jiān)控的主要手段
1. 表單控制
2. 節(jié)點控制
3. 處理例外
4. 目標修正

第五講：現(xiàn)場演練設(shè)定目標

第六講：如何更快速達成目標?
案例分析：根據(jù)企業(yè)需求制定
模擬演練

第七講：計劃管理
一、計劃概述
1. 計劃的定義
1）計劃工作的核心是決策。
2）任何計劃都是為了解決三個問題：確定組織目標、確定為達成目標的行動時序、確定行動所需的資源比例。
2. 計劃的目的
3. 計劃的性質(zhì)
1）目的性
2）普遍性
3）首位性
4）效率性
5）創(chuàng)造性
二、 計劃的形式與內(nèi)容
1. 計劃的形式
1）概念性計劃
2）詳細計劃
3）滾動計劃
2. 計劃工作的程序與原理
3. 計劃的內(nèi)容
三、計劃過程
1. 計劃管理的基本問題
2. 計劃管理的過程與程序
1）機會分析
2）確定目標
3）制定計劃的前提
4）制定可供選擇的方案
5）評價各種方案
6）選擇方案
7）制定派生計劃
8）用預算形式使計劃數(shù)字化
四、預測管理
1. 預測的作用
2. 預測的程序
五、計劃工具
1. 滾動計劃法
2. 線形規(guī)劃
3. 非線形規(guī)劃
4. 概率論與數(shù)理統(tǒng)計
5. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法
1）工作分解結(jié)構(gòu)圖
2）線形責任圖
3）責任矩陣
4）甘特圖
5）網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路線法和網(wǎng)絡(luò)圖的計算
6）計劃評審技術(shù)
a活動時間估計和工作周期估算
b圖示評審技術(shù)
c風險評審技術(shù)