【課程目標】
& 識別影響有效執行力的障礙因素
& 結合工作挑戰,開展研討并產出克服執行力障礙的能力
& 建立員工正確的職業信念,站在公司的立場思考,無私的奉獻。
& 識別管理人員與一線員工在執行中應有的心態和責任擔當,利于職業發展
【目標學員】 企業內全體員工
【課程課時】 2天
【培訓形式】 互動講授、活動體驗、情境案例、角色演練、行動學習等多種形式
【人數限制】 30~40人左右
【課程大綱】
單元一、認識執行力
1. 有關執行力的聯想?
2. 執行力三要素:能力、意愿、結果
? 課堂研討:什么讓我的工作效率打了折?
? 案例:個人執行力低下的六大原因
3. 執行現狀與執行期望間的差距
4. 執行思考,哪些人不是高效執行者?
? 課堂研討:什么樣的執行者才是高效的?
5. 分析普通執行者與高效執行者區別
6. 了解高效執行者應具有的行為特征
7. 探求與分享高效執行者的職業境界
? 案例:這樣的執行者才是高效的
8. 以結果為導向的行動
? 案例:買機票的故事
單元二、激發工作熱情,擴大合作雙贏
1. 互聯網時代下,企業需要什么樣的員工?
2 每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由
2. 員工與與企業的關系
2 員工對企業的期望
2 企業對員工的期望
3. 陽光心態
2 陽光心態的表現形式
2 積極消極心態的表現形式
2 陽光心態在工作生活中的作用
4. 功勞與苦勞
2 健康的職業發展通道
5. 主動承擔責任
2 負責是獲得尊重的前提
2 放棄責任就是放棄成功
6. 對工作負責就是對自己負責
? 案例:責任心對一個人的重要性
7. 主動積極的與別人合作
2 關注圈和影響圈
2 雙贏思維
8. 實現1+1>2的步驟
9. 個人責任的實踐原則
單元三、盯緊工作目標,分解落實計劃
1. 高效工作八步法
2. 確定個人工作目標
3. 關鍵:您是否了解工作目標考核內容
? 工具:員工個人目標任務承諾書
4. 工作關鍵目標的設立
2 基于“SMART”原則的目標設定
5. 目標制定的程序
2 目標說明
2 雙向溝通
2 目標承諾
2 目標商討
2 行動計劃
2 目標發布
6. 做好環境分析,協調匹配資源
7. 制定工作項目與進度計劃
? 案例:落實目標執行檢核與追蹤(目標過程控制)
8. 總結復盤
? 工具:“PDCA“工作法
單元四、實現工作系統化,合理安排時間
1. 時間管理的困惑
2. 時間管理的概念
3. 時間管理的本質
4. 時間管理的模型
5. 時間管理能力
2 時間管理的自律性、集中性與協作性
6. 行事輕重緩急與工作分配
? 工具:要事第一
? 工具:“ABC”法則與“20/80”法則
7. 如何“掌握自我”戰勝時間?
? 案例:規劃每周,逐日實踐
五、培養團隊的協作能力
1. 團隊協作為什么這么難
? 引子案例:雁群精神
2. 團隊協作的關鍵共識
? 課堂研討:誰是團隊最大的敵人?
2 團隊合作的重要性
2 有效團隊與無效團隊比較
3. 解讀團隊協作發展的行為曲線
4. 探討高效團隊應具備的要素?
5. 如何提高團隊成員的協作能力?
6. 團隊中的角色與規范
? 視頻分享:永不放棄(良好團隊協作精神的表現)
7. 融入團隊
? 體驗活動:團隊凝聚力!
單元六、掌握溝通技巧,提升工作效率
1. 溝通的價值
2. 溝通的障礙分析
? 案例:沖突的起因來源和誘發原因
? 案例:如何解決沖突問題?
3. 溝通的意義與原則
4. 高效溝通的互動模式
2 確定溝通目的
2 選擇合適的表達方式
2 有效傳達
2 全方位接收信息
2 檢驗理解
2 達成共識
2 跟蹤落實
5. 向上溝通技巧與實踐
6. 同事溝通技巧和實踐
7. 掌握影響力人際風格,強化人際溝通能量
? 演練:DISC人際風格測試
? 針對D.I.S.C四種人際風格的優缺點,透視背后造成的原因
?
課程回顧與總結反饋