《績效管理 —現(xiàn)代人力資源管理的基石》

主講老師：鄧雅文

課程詳情：

課程背景：

員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的效率和效益。

“經(jīng)營之神”松下幸之助曾說：“不管有無制度，經(jīng)營上總是要經(jīng)常對人進行考評；如果缺少對業(yè)績、能力的制度性考評，我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見做出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就會出現(xiàn)不公、不平，導(dǎo)致不滿，損害士氣和效率。所以，有作為的經(jīng)營者都會采用績效考評制度，努力對職工的能力和業(yè)績做出客觀而公正的評價”。

課程目的：

本課程通過生動活潑、深入淺出的形式和專業(yè)實用、針對性強的內(nèi)容，努力提高各級主管對績效管理及評估的認識和理解，明確自身在績效管理中扮演的角色，學(xué)會績效管理的知識和技能，切實地將績效管理系統(tǒng)與企業(yè)的人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來，使之成為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效載體。

課程目標：

1、認識績效管理及評估的重要作用；

2、了解績效管理系統(tǒng)的設(shè)計與運行；

3、熟悉績效評估的常用方法與工具；

4、掌握績效溝通及面談的有效技巧。

課程宗旨：

道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。

課程效果：

使所有學(xué)員，在培訓(xùn)中，都能有不同程度的啟迪；在培訓(xùn)后，都能有不同程度的應(yīng)用；在知識上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在態(tài)度上，都能有不同程度的端正；在行為上，都能有不同程度的變化；在水平上，都能有不同程度的提高；在績效上，都能有不同程度的改善。

課程師資：

鄧雅文老師

參與全球500強中的企業(yè)在中國大陸（重點：廣州）的投產(chǎn)與運營項目。

作為政府培訓(xùn)機構(gòu)的高級職業(yè)培訓(xùn)師，為廣州開發(fā)區(qū)內(nèi)貳仟多家企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展所需的培訓(xùn)課程。

為政府相關(guān)部門策劃、主持系列大型內(nèi)、外事活動，承擔企、事業(yè)單位的人力資源管理指導(dǎo)等相關(guān)工作。

有世界500強工作經(jīng)歷，在長達十年的外企工作生涯中，接受過非常規(guī)范、嚴謹?shù)墓芾碛?xùn)練，從普通客戶專員、教育訓(xùn)練部人員成長為：人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總裁助理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)運營總執(zhí)行。作為理論與實戰(zhàn)為一體的專業(yè)培訓(xùn)師，具有深厚的人力資源管理理論功底和豐富的企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及豐富的企業(yè)運營管理、教育培訓(xùn)經(jīng)驗及深厚的理論基礎(chǔ)。在省內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)員數(shù)以萬計，授課講座上千場次，在廣東省人力資源管理培訓(xùn)界享有盛譽。

課程內(nèi)容：

第一講探索績效管理

1、績效管理及其相關(guān)概念

2、績效管理的地位、作用、誤區(qū)、問題、層次

3、績效管理與績效評估的區(qū)別和聯(lián)系

4、績效評估的原則

5、傳統(tǒng)的人事評估和現(xiàn)代的績效評估的區(qū)別

6、評估者和被評估者的關(guān)系

第二講績效目標的設(shè)定

1、設(shè)定績效目標的原則、關(guān)鍵、方法、程序

2、績效目標合理化

3、績效評估指標的量化