戰略管理執行專家、企業管理、人力資源管理專家
7年大型國企管理工作經歷;
10年500強企業全球化戰略管理及精益管理經驗;
廣州市戰略管理全球化引進專家人才;
廣州市企業評價協會委員;廣東省職業能力培訓專業委員會委員、
廣東省和廣州市職業技能鑒定專家委員會專家;南方人才、廣東省人力資源管理協會、廣東勞動學會、廣東省人才局、廣東省人才交流中心、 廣東省留學生管理中心、深圳人才集團、深圳外服人才集團、海南省人力資源開發局等機構特約高級企業管理咨詢顧問;北京大學、中山大學、華南理工大學、華南農業大學、華南師范大學、江西理工大學等多所大學MBA、EMBA、MPCC、ME特聘專家講師或校外導師。
2008年開始參與國家企業營銷師、人力資源管理師、企業培訓師、客戶服務管理師、勞動關系協調師項目,承擔廣東省授課培訓及國家鑒定中心考評,同時任香港澳門地區“企業培訓師總評委”。培養營銷、人力資源管理人員、企業培訓師近萬人,為我省高技能人才培養做出不可磨滅的貢獻。所以,在業內鄧雅文老師被稱為“老師中的老師”。
為了更好地指導各行各業的企業,老師堅持深入企業工作現場,深度把握企業狀況,根據企業的培訓需求,量身定做的企業培訓課程,備受企業推崇。
為全面全系統地幫助企業發展,鄧老師精心構建、親自研發、親身教授企業管理的全體系課程:
從戰略管理落地執行到高、中、基層管理能力提升;
從經營目標計劃管理到企業精益管理現場管理、人力資源管理;
從品牌營銷、客戶服務管理到員工職業素養訓練。
授課風格:
獨特、大氣嚴謹、激情幽默、現場效果極佳、專業實用實操性極強,受到企業、企業家的廣泛好評!
鄧雅文老師2008年至2023年授課課程:
《金融海嘯——企業轉型與變革》 《戰略管理與落地執行》 《國企改革》
《中高層管理技能訓練MTP課程培訓》、
《變革領導力》 《共贏領導力》 《高效執行力》《媒體應對與危機管理》
《創新思維訓練》《目標與計劃管理》《MBA課程:公司治理與企業管理》、
《跨部門溝通與沖突管理》《情緒與壓力管理》《管理心理學與情商管理》、《人際關系與社交能力提升》、《創造性問題的分析及解決》、《管理溝通與高效激勵》 《高效時間管理》 《新生代員工管理》 《高效團隊建設》 《領導干部情商管理》 《精益管理》 《打造高效能班組長》 《五型班組建設》 《現場督導》 《清單革命》 《商務、政務、服務禮儀》等
公眾演講、口才訓練課程:
《商務現場:融資、招商、路演訓練》
《領導干部演講與口才訓練》《競聘演講與面試現場應對技巧》 《管理干部工作匯報能力提升》
《當眾演講與口才訓練》《行業投競標方案撰寫與現場述標能力呈現》
人力資源管理類培訓:
《非人力資源管理經理的人力資源管理》 《戰略性人力資源管理》
《金牌面試官》 《基于關鍵成功因素的績效薪酬管理》、
《HR實操技能培訓》 、《企業培訓體系的構建與開發》
《績效面談技能提升與績效評估》《人力資源業務合作伙伴HRDP》
《企業員工關系管理-----用工風險與對應策略》
市場營銷類培訓課程:
《互聯網品牌構建》、《4P—4R 綜合營銷能力提升》 、
《大客戶營銷與談判技能提升》《狼性營銷團隊》、
《深度營銷與大客戶關系管理》、《銷售溝通技巧》
《工業品(制造、銷售一體化公司)營銷》
客戶服務類:
《變“訴”為“金”——客戶投訴處理》 《客戶服務代表訓練》
《優質客戶服務技巧》、《主動服務效能與自我管理》
職業培訓師、企業內部培訓師專業訓練課程:
《TTT培訓師培訓全案》 、 《全方位構建企業培訓體系》、
《五脈神劍——現場授課技巧訓練》
《企業內部培訓師隊伍建設》 、《內部培訓師專業工作能力訓練》
《課程開發與教學能力提升進階》、《教練式輔導—教練技術的應用》
員工通用素質類培訓課程:
《職業生涯規劃》 《職業素養提升、職業化訓練》《職場禮儀培訓》《商務禮儀培訓》
《幸福心理學》 《正能量職業心態》 《企業文化培訓》 《企業公文寫作》
《會議管理》 《行政管理人員能力提升訓練》
《自控力--唯有控制自己,方能贏在職場》
生活類培訓課程:
《浪漫愛情 相守婚姻 和諧家庭》 《掌握幸福密碼,收獲美好人生》
企業咨詢輔導項目(可入駐式咨詢):
《企業轉型與變革》 《國企三項制度改革》《企業戰略與人才發展》《企業變革之人員優化》《內部培訓師隊伍建設》《素質任用模型、培訓、薪酬、績效體系建設》《崗位分析職務描述》《人力資源規劃發展、薪酬變革績效提升》《人才盤點》《學習地圖》《金牌面試官隊伍培養》《員工援助及心理輔導》《勞動用工法律法規咨詢輔導》、《員工心理輔導調控系統建立》
《精益管理》、《客服服務體系》、《營業廳管理體系》
鄧雅文老師培訓咨詢輔導過的知名企業(部分):
特大國企及事業單位:
中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、廣州地鐵、廣州汽車集團、深圳人才集團、廣州人才集團中國郵政各省分公司、華潤集團、郵儲系統、中金嶺南、廣東無線電集團(屬下有四家上市公司)、中集集團、廣鐵集團、中南空中管理局 、廣東煙草商業系統、福建煙草、廣州城建集團、珠海城建集團、廣州水務集團、東實集團、廣州體育館、珠海交通集團、佛山世紀蓮體育中心、佛山電器照明股份有限公司、廣東省黨校、廣州市海珠區人事培訓中心、海珠區工會、黃埔、蘿崗工會、東莞長安文教衛系統、中山市火炬區、東莞市松山湖區、青海石油黨校、海南天然橡膠集團(上市公司)、珠海宏發集團、珠海城建集團、廣州市第一人民醫院、東莞三甲、二甲醫院、義烏公用事業局、珠海橫琴管委會、珠江船務等
IT通信業(移動/電信運營商):
? 中國電信、廣東電信、云南電信、??陔娦偶案魇∈泄?/p>
? 中國移動:中移動設計中心、廣東移動、貴州移動、內蒙移動、湖北移動、浙江移動、江蘇移動、云南移動、成都移動、佛山移動等
? 中通信息服務有限公司增值業務分公司
? 中國聯通互聯網產業公司
? 京信通訊、九博通訊、盛路通訊(均為上市公司)等
快消品行(藥業、美容、化妝、珠寶):
? LG電子 LG化學 廣州高露潔有限公司、
? 植物醫生DBF (妮維雅、絲寶)、丹姿集團(水密碼)、
? 伊卡露詩(香港)有限公司 、 諾斯貝爾化妝品有限公司(上市公司)
? 康師傅集團 、佐登妮絲(廣州)美容化妝品有限公司 騰玨化妝品
? 揚子江藥業集團 海瑞藥業 、 廣東省醫藥總公司、珠海醫藥集團
百貨業:廣州天河城集團、廣州百信家居、百世家居、浙江星火百貨
房地產業:越秀地產、綠地集團、廣東粵海集團 、 廣東金盛集團、
富力地產海南公司、城建集團等
電力行業:國家電網(全球500強)全國各省市分公司
廣州電力培訓中心、南方電網桂林培訓中心
南方電網五省下屬分公司、
華能國際、華能集團及全國各省市的公司(全球500強)
華電國際、華電集團及全國各省市的下屬分公司、(全球500強)
大唐電力及全國各省市的下屬分公司、
中電投全國各省市的下屬分公司、
三峽集團長江電力及下屬分公司、
內蒙電力各下屬分公司、皖能電力、中信淮北國安電力
廣州電力設備有限公司、廣東威恒輸變電工程有限公司等
稅務系統:
廣州地稅培訓中心、佛山禪城國稅、武漢地稅、湖南岳陽地稅、黔陽地稅
銀行金融系統:
花旗銀行、廣發銀行、廣州建行、惠州建行、民生銀行、農業銀行、工商銀行東山支行、韶關農業開發銀行、廣東、江蘇、浙江等各地農商行、廣東、廣西、貴州郵政儲蓄、福建農信聯社等 盛譽投資 珠江投資等
航空:南方航空、海南航空 桂林機場等
高科技行業(電子設備制造等):
索尼電子華南有限公司(全球500強)、(惠州索尼)精密部件公司(索尼全球最大制造基地)、松下電工電子材料(廣州)有限公司(全球500強) 、愛安德電子(深圳)有限公司、博能(廣州)電子有限公司、廣州澳捷科技有限公司、珠海清菱科技有限公司(三菱合作伙伴)光寶集團(全球500強)、建興光電科技、旭麗電子、光寶科技、光寶通訊
步步高電子科技有限公司 步步高通信科技有限公司、三希集團: 廣上、廣大、廣川、廣元科技(廣州)有限公司
家電制造業:美的、格力、創維
汽車行業(汽車制造,汽車營銷):
廣汽 豐田、廣汽 本田、本田中國、花都風神等汽車產業集團及下屬各汽車部件企業、中國汽車技術研究中心、廣東利泰集團有限公司、日本愛德克斯汽車部件有限公司、廣州日弘汽車部件有限公司、廣州銘祥汽車零部件有限公司、廣州南部工程塑料有限公司 、廣州森六塑件有限公司、豐田機構之北京豐特信息管理有限公司、廣州日弘汽車零部件有限公司
機械設備、機電制造行業:
三菱電機(廣州)壓縮機有限公司( 全球500強)、廣州達意隆包裝機械股份有限公司(上市公司)、佛山伊戈爾電業制造股份有限公司 廣州恒星集團、廣州鉅東娛樂用品有限公司
傳媒企業:珠江傳媒、南方傳媒、亞泰傳媒
物業管理:粵海物業、城建物業、華達石化物業有限公司等
物流業:寶供物流、招商物流、日通物流(日本全球物流第二大企業)
IT業:維沃科技(ViVO手機)火舞游戲 棒谷科技(跨境電商) 金鵬科技 金信科技
其他企業:
廣州長隆集團、香港維記牛奶、日本奇田拉鏈有限公司、中建三局、廣州美益香料有限公司、廣州天生體育用品有限公司、廣州雷諾麗特塑料有限公司 華興玻璃集團公司、珠海卡達可科技有限公司、廣州卜威工業有限公司、臺一銅業(廣州)有限公司、廣州市恒力安全檢測技術有限公司、佛山奇利電器實業有限公司 、占美金屬有限公司、佛山市友邦涂料制造有限公司 、佛山新協力、津西鋼鐵、等