企業(yè)各級(jí)管理者
現(xiàn)象——
領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何分配工作任務(wù)、授權(quán)不當(dāng),導(dǎo)致大家完不成任務(wù)。
員工面對(duì)眾多的工作安排,不知輕重,總是出不了業(yè)績(jī)。
上下幾級(jí)在蹉跎時(shí)間中推諉著,做不完的事,做不了主的事,讓大家覺得壓力倍增!
期望——
領(lǐng)導(dǎo)者充分信任下屬,合理分工與授權(quán)。
員工自發(fā)接受任務(wù),努力創(chuàng)造績(jī)效。
不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵(lì)、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運(yùn)用到日常工作任務(wù)中去。
一個(gè)管理者,只要按照六項(xiàng)修煉的順序在工作中逐項(xiàng)使用,就會(huì)看到一個(gè)自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)!
【培訓(xùn)大綱】
第一節(jié):讓員工和領(lǐng)導(dǎo)有一樣的觀念
你對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)滿意嗎?或者覺得你的團(tuán)隊(duì)有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進(jìn)展?你想讓員工和領(lǐng)導(dǎo)者一樣的觀念與思維嗎?你想讓大家朝同一個(gè)方向出力嗎?
? 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析
? 快速改變團(tuán)隊(duì)的無序狀態(tài)
? 在團(tuán)隊(duì)中樹立起你想要的價(jià)值觀
? 為團(tuán)隊(duì)輸入靈魂與個(gè)性!
第二節(jié):合理分工,輕松業(yè)績(jī)
管理者的目標(biāo)管理分為接受上級(jí)的目標(biāo)和幫助下屬設(shè)定目標(biāo),為下屬設(shè)定目標(biāo)從來就不是單純分解那么簡(jiǎn)單,合適的目標(biāo)會(huì)成為動(dòng)力,不合適的目標(biāo)會(huì)成為壓力,或者被下屬所拋棄。
? 準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作壓力
? 用上級(jí)愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)
? 根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)
? 正確溝通使目標(biāo)變成工作動(dòng)力源
第三節(jié):把時(shí)間放在最有用的事情上
管理者不僅要管好下屬的工作,同時(shí)也要做好自己的本職工作。救火隊(duì)員沒有錯(cuò),如果只做救火隊(duì)員就有錯(cuò)了;規(guī)劃指導(dǎo)沒有錯(cuò),如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯(cuò)了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時(shí)間是管理者必須學(xué)會(huì)的。
? 第四代時(shí)間管理方法
? 保證時(shí)間總是用在最有價(jià)值的工作上
? 成功管理時(shí)間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
? 引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時(shí)間安排
? 用最短的時(shí)間掌握下屬的每個(gè)工作細(xì)節(jié)
第四節(jié):如何跟進(jìn)工作更輕松
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會(huì)感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點(diǎn),甚至是離譜,以至于很希望自己動(dòng)手去解決。這在團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候也許還可以,團(tuán)隊(duì)變大或職位升遷后,這個(gè)想法變得不切實(shí)際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
? 任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績(jī)效面談技巧
? 在下屬匯報(bào)工作時(shí)迅速抓住要點(diǎn),提高匯報(bào)效率
? 在指導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)讓下屬立刻領(lǐng)會(huì)你的意圖,順利完成工作
? 有效處理各種工作沖突
? 在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
? 例會(huì)、問題解決會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、匯報(bào)會(huì)的常見會(huì)議的組織與控制方法
第五節(jié):如何管理八小時(shí)以外的員工
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會(huì)認(rèn)為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為。可是在現(xiàn)實(shí)工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會(huì)經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗(yàn)中,會(huì)發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對(duì)于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績(jī)和績(jī)效的主要因素,因?yàn)閷I(yè)技能可以快速訓(xùn)練,而情緒因?yàn)閭€(gè)性化和隨機(jī)性太強(qiáng),使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項(xiàng)最重要的任務(wù),而且越來越重要。
? 快速識(shí)別員工心態(tài)變化
? 員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
? 及時(shí)排解員工的不良情緒
? 修改員工的價(jià)值觀的技巧
第六節(jié):學(xué)會(huì)展示價(jià)值,讓自己大放異彩
每個(gè)人的工作都有價(jià)值,但是對(duì)價(jià)值的展示能力不同就會(huì)影響上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),有能力的管理者不懂得展示自己的價(jià)值,也會(huì)使上級(jí)在選拔時(shí)錯(cuò)失良才。成功的價(jià)值展示對(duì)于企業(yè)文化、員工士氣都會(huì)相當(dāng)強(qiáng)的正面影響,因此無論是對(duì)于管理者個(gè)人還是管理者所在的組織,展示價(jià)值的技巧都顯得尤為重要。
? 讓上級(jí)看懂你的成果
? 工作成果包裝和團(tuán)隊(duì)價(jià)值展示的方法技巧
? 設(shè)計(jì)便于他人閱讀的文本及電子檔匯報(bào)材料
? 讓團(tuán)隊(duì)了解自身價(jià)值的宣導(dǎo)方法
? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由成功走向成功。
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