【培訓對象】
所有項目的管理者及參與者,企業管理人員,也包括對項目管理理論有過系統培訓,但還沒有能夠完全應用于管理實踐,或在實踐中依然有很多問題的企業人員。
【培訓收益】
旨在研究企業在項目管理實踐中出現的各種實際問題,有針對性地對項目管理者進行實戰訓練。通過企業真實案例,討論實際項目中遇到的真實問題。通過一個貫穿始終的沙盤游戲,進一步強化項目管理各個環節中可能出現的問題,使學員有機會以一種標準化的過程操作一個具體的項目,使之對方法論產生具體的體會,同時鍛煉在項目中靈活處理突發事件的能力,以及溝通與領導的技能。在練習中我們還提供一些相應的項目文檔模板,幫助實現規范化的項目管理。
第一部分: 企業項目管理概述
關于項目管理的幾個關鍵場景及問題的討論
①以互動的形式探討幾個項目管理中的關鍵問題,了解學員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學員在工作實際中的具體問題
具體討論為什么獲得成功的項目太少
①討論項目的屬性,以及容易導致項目失敗的常見原因
項目生命周期及九大知識體系介紹
成功的項目經理應該是什么樣
①具體討論項目經理應該具有什么樣的素質,以及需要哪些軟技能以適應復雜的組織架構中的項目管理工作
項目、項目管理與項目經理
概述項目管理的基礎知識與理論,為后面的培訓內容及練習打好基礎,使所有人在練習中都基于同樣的理論基礎。
第一天下午: 項目管理實戰
所有學員分成4或5個項目小組,選出項目經理及技術負責人,確定小組名稱
練習模塊一: 游戲-飛機建造 A項目 (1.5小時)
各項目小組同時進行飛機建造工作,基于同樣的場地、資源及條件計時
各小組分頭討論項目中的得失
由項目經理上臺進行講解
點評與討論
第二部分:項目的需求分析及啟動過程
對項目的需求分析
項目啟動的風險控制
項目的啟動
第三部分:項目的核心過程規劃--范圍計劃
項目的工作范圍及定義
把需求轉化成可交付件(PBS,WBS)
討論及案例分析
練習模塊二:為A項目創建WBS (1小時)
根據項目需求SOW,形成A項目的工作分解結構
各項目組技術負責人上臺講解
案例分析:使用從客戶實際工作中總結的一些狀況,來分析做得好的和需要改進之處。主要針對:交付物清單、分解層次和組織劃分。
第四部分:項目的核心過程規劃--進度計劃
怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
編制進度表
計算活動浮時、關鍵路徑
可視化的管理:進度表和網絡圖
進度如何控制和變更
練習模塊三: 編制A項目的進度計劃網絡圖(1.5小時)
各項目組在項目經理及技術負責人組織下編制A項目的進度網絡圖,在本練習中暫時不考慮資源因素
各項目組推選一個人上臺講解其網絡圖
案例分析:使用從客戶實際工作中總結的一些狀況,來分析做得好的和需要改進的地方。主要針對:進度管理的最佳經驗、應用工具舉例、工期問題、進展控制。
第二天上午:項目過程管理實戰(續)
第五部分:項目的核心過程規劃--資源計劃
確定項目資源
人員責任分配矩陣
成本估算、成本預算
掙值系統的使用
案例分析:使用從客戶實際工作中總結的一些狀況,來分析做得好的和需要改進的方面。主要針對:資源列表、資源使用量預期、定額管理。
第六部分:項目的核心過程規劃--風險管理計劃
風險的定義和類型
風險管理過程
風險應對策略
風險管理工具介紹
練習模塊四: A項目的風險清單(1 小時)
各小組討論并生成A項目的風險清單
兩個小組之間由項目經理及技術負責人進行溝通,找出雙方差異
每兩個小組共同推舉一個人上臺講解,重點找出差異原因
案例分析:使用從客戶實際工作中總結的一些狀況,來分析做得好的和需要改進的。主要針對:風險清單、風險應對計劃、風險責任人、風險控制周期。
第二天下午: 項目的收尾與評估
第七部分:項目團隊與團隊溝通
項目的團隊建設
項目的溝通管理
第八部分: 項目的執行與控制階段
項目的變更控制
練習模塊五: 關于A項目變更的評估(1小時)
各項目組討論客戶關于A項目的變更要求(由講師提供)
形成變更評估
有項目組推選一人上臺講解變更評估
案例分析:使用從客戶實際工作中總結的一些狀況,來分析做得好的和需要改進的。主要針對:變更申請評估、變更指令、變更控制委員會。
第九部分:實際項目管理工作中種種情景的再討論
根據培訓前的準備工作,對實際工作中大家有疑問的情景進行討論,由學員根據兩天中學習的內容,試圖找到自己項目工作中的問題,并提出改進方案(這些問題應該是在培訓前大家想不到或意識不到的問題,希望這個過程可以給大家一個自我反思以前工作的機會,并希望通過這個過程,體會培訓內容,并自己制定個人改進計劃,以期指導后面工作)
練習模塊六: 按照項目規劃,各項目組進行飛機建造
計時,比出最先完成項目組
各組進行成本分析,找出成本最合理項目組
各組進行討論,找出計劃與操作的差異及原因
各組項目經理上臺進行講解
點評與討論
第十部分:總結
講師小結
學員與講師就工作中的具體實際問題進行再溝通
學員反饋