【課程背景】
為何企業(yè)組織的內(nèi)部培訓(xùn)卻總被領(lǐng)導(dǎo)批沒效果,員工沒感覺且評價不接地氣,為什么培訓(xùn)效果總是不盡如人意,培訓(xùn)技能已經(jīng)成為管理者的核心技能。
【課程宗旨】
**演練、行動學(xué)習(xí)、全程評估等教學(xué)方法,掌握培訓(xùn)師所必備的各項技能。學(xué)會運(yùn)用課程呈現(xiàn)技巧,掌握有效的教學(xué)方法,并能夠掌握有效的課程設(shè)計方法。
【課程大綱】
一、如何突破內(nèi)訓(xùn)
1. 內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)狀
2. 如何突破
3. 安突途徑
二、自信上臺
1. 外塑形象
2. 內(nèi)構(gòu)思想
3. 克服怯場
三、如何激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣
1. 傳統(tǒng)的課程開場要做什么?
2. 怎樣才能更快更有效地激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣?
3. 工具一:快速融入、快速了解學(xué)員---入場調(diào)整表
4. 工具二:管理學(xué)員的學(xué)習(xí)需求---引導(dǎo)式調(diào)研
5. 工具三:激發(fā)思考和學(xué)員參與---翻轉(zhuǎn)測試法
四、應(yīng)用引導(dǎo)式提問激發(fā)學(xué)員思考
1. 引導(dǎo)中提問的價值和背后邏輯
2. 封閉式與開放式提問組合技巧
3. 文字類信息提問與圖景式提問原理與應(yīng)用要點(diǎn)
4. 圖景式提問方法舉例與練習(xí)
5. 上堆式提問與下切式提問的原理與應(yīng)用
五、引導(dǎo)式培訓(xùn)師八項核心能力解讀
1. 積極聆聽---聆聽的四層次及注意事項
2. 觀察反饋---引導(dǎo)式培訓(xùn)師如何在現(xiàn)場收集信息
3. 善于提問---提問技巧
4. 系統(tǒng)整合---對研究結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)、快速整合的能力
5. 流程設(shè)計---對教學(xué)活動流程的靈活掌握
6. 進(jìn)度把握---基于教學(xué)目標(biāo)的時間管理和進(jìn)度把控
7. 角色轉(zhuǎn)換---引導(dǎo)者與賦能者角色切換
8. 管理失當(dāng)---用引導(dǎo)應(yīng)對常見培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)
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