領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對人的關(guān)心,也就是讓員工的心隨你的心而動。沒有了對人的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)力便沒有了目標。如果你不向別人表明你對人的關(guān)心以及你所關(guān)心的是什么,其他人就不會關(guān)心你所說的或是你所期望的。作為一種關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者和他們的被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立起一種超越與工作事務(wù)之上的關(guān)系,就是建立起心與心之間的關(guān)系。而人的一個基本需求就是受到欣賞,欣賞我們本人和我們所從事的工作,我們渴望被認可,只有滿足了人們的這個需求,激勵人心才會有效。
明確領(lǐng)導(dǎo)力的行為習慣 了解員工的工作驅(qū)動力來源 掌握激勵人心領(lǐng)導(dǎo)的技能
**單元 領(lǐng)導(dǎo)力認知
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習慣行為
3、領(lǐng)導(dǎo)的十個使命
4、信譽是領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
第二單元 員工驅(qū)動力分析
1、員工需求分析
2、發(fā)現(xiàn)12個問題
3、赫茲伯格雙因素論及應(yīng)用
4、領(lǐng)導(dǎo)力核心
第三單元 激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)
1、 設(shè)定明確的標準
價值觀和原則
承諾產(chǎn)生于個人價值觀
目標集中思想
目標+反饋
激勵=反饋
2、 期望**的結(jié)果
皮革馬列翁效應(yīng)
高期望導(dǎo)致高績效
積極的設(shè)想創(chuàng)造積極的可能性
領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者
信任的力量
3、 關(guān)注所有人和事
CBWA走動關(guān)心
釋放積極性
把他人放在**位
設(shè)身處地地傾聽
逗留片刻去尋找和發(fā)現(xiàn)
成為朋友并開誠布公
4、 使認可個人化
非個人化的負面影響
了解他人的喜好
個人化與文化化
用心去思考
精心設(shè)計
5、 講述故事
故事就是事實
**故事教育、動員和激勵
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的講故事者
如何講一個好故事
6、 一起慶祝
慶祝是一種文化
參與的需要
關(guān)系的質(zhì)量
用慶祝構(gòu)建歸屬感
用慶祝強化價值觀
培育關(guān)系網(wǎng)
7、 樹立榜樣
信任的基礎(chǔ)
每天以激勵開始
領(lǐng)導(dǎo)者先開始