【課程背景】
工作主動積極,卻得不到理解與關注,
工作干得漂亮,總結報告卻表達平平,
滿腔熱情壓抑不住,話在嘴邊卻說不出來,
面對杠精一腔怒火,就是不知道如何讓他低頭認錯,
好不容易抓住了領導的空閑,卻不知道如何打動領導的心?
職場千變萬化,科學思維應對——結構性思維是工作環境中的理性思維方式,是管理科學在溝通表達中的實踐運用。運用結構性思維,將大大的提升我們,口頭表達、書面寫作、人際交流、公眾演講和問題分析解決的效率和水平。
【課程收益】
匯報總結,觀點明確,結構嚴密
人際溝通,表達清晰,達成共識
演講表達,扣人心弦
1、 對組織:
? 提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感。
? 提高組織溝通速度:使單位具有統一的思維、語言、交流和行文標準,從而提高溝通效率。
? 沉淀單位實踐經驗:使隱性的、零散的經驗得到梳理,讓經驗可傳承和可復制。
2、 對個人:
? 嚴謹:形成嚴謹的結構性思維習慣,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而
全面的進行思考。
? 高效:能夠在日常的口頭表達中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并
記憶自己的觀點。
? 清晰:能夠在公眾表達中使觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰、有說服
力。
【課程對象】中基層領導干部
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一部分:什么才是條理清晰、高效準確的工作匯報?
一、優秀工作匯報的四個基本特征
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例:圖形構建思維游戲,重要匯報的思維結構
二、準確接收上級指令的四大步驟
1. 第一步:識別信息中的事實與觀點
2. 第二步:找到事實與觀點的對應關系
3. 第三步:畫出結構性關系圖
4. 第四步:用自己的話準確概括核心思想
案例:閱讀片段的信息接受與整理,視頻信息的接受與整理
練習:如何做到聽話聽音
第二部分:如何做到思維的深入淺出、準確無歧義?(縱向的疑問/回答式結構)
1. 自上而下的提問與回答式
2. 自下而上的概括總結式
案例:文章填空思維訓練,快速構建大綱思維訓練
第三部分:如何進行邏輯推演,絲絲入扣,令人信服?(橫向的演繹與歸納邏輯結構)
1. 演繹推理
2. 歸納推理
? 時間順序
? 結構順序
? 重要性順序
3. 歸納與演繹的轉換
案例:廣告,我們是如何被種草的?辯論,一場頂級思維交鋒的招數拆解。
研討:如何說服難以說服的伙伴
第四部分:打動人心的公眾演講與表達技巧
1. 主題設定:不忘初心,牢記使命
2. 內容框架:一頁紙的演講稿結構圖
3. 演講開場:激發興趣的五種開場
4. 克服緊張:五種淡定的小技巧
5. 演講者的精氣神與控場技巧
? 精——身法:步法、手法、體態
? 氣——說法:發聲訓練
? 神——眼神:眼神交流,輻射全場
6. 即興演講練習
研討:快速構建稿件,開始一段真實的公眾演講,時間2分鐘