課程概要:銷售人員如何才能在競爭激烈的市場環境中站住腳?很簡單,管理者需要打造一直擁有超強競爭力的銷售團隊。建立一支鐵軍是企業不可或缺的重要組成部分。俗話說的好:“千軍易得一將難求。”可見團隊管理者何等重要。團隊建設,不僅要督促銷售員賣出更多的產品,更要建立一個屬于下屬的發展空間,在這個空間里,引導下屬提高個人素質,建立科學的考核機制,最終將其培養成為銷售達人。
適合對象:銷售人員、銷售經理以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
培訓形式:講授、現場練習、角色演練、案例分析、分組討論、頭腦風暴
培訓用時:1天,每天6-6.5小時
課程大綱:
第一講、銷售經理自我修煉
一、銷售經理的三大任務
二、銷售經理的職場技能要求
三、銷售經理三個轉化
四、銷售管理工作的范疇及內涵
案例研討:救火隊長的一天
五、 銷售經理的五個角色
六、兩種不同的管理思維
七、銷售經理的五項核心能力
附:測試識別四種人
八、 如何做好性格修煉?
九、銷售人員眼中的經理
十、銷售高手與銷售經理的區別
☆ 收獲:銷售團隊管理者首先自我定位,職責定位。才能精準的帶領銷售團隊成員完成銷售任務,并使隊伍得到成長。
第二講、銷售團隊管理
一、什么是銷售團隊?
二、銷售團隊組成的五個要素
三、銷售團隊的四種模式
四、設計銷售團隊時應考慮的因素
五、銷售團隊發展的五個階段
六、如何管理銷售團隊發展的五個階段
☆ 收獲:不同階段團隊管理的側重點是不同的,要求銷售團隊管理者,清晰的了解自己的團隊,做到有的放矢。
第三講、選對優質兵
一、銷售人員的三個級別
二、選擇什么樣的兵
三、招聘渠道
四、他們也是不錯的選擇
五、銷售人員甄選維度
六、讓優質兵留下來
七、面試提問
八、銷售人員面試問題準備原則
附:銷售人員求職面試表
☆ 收獲:好兵難求,想要建立一支擁有強大戰斗力的鐵軍,兵的質量非常重要,企業選擇的途徑有很多,如何通過最科學的甄選途徑,招到最好的兵
第四講、成為優秀的銷售團隊教練
一、銷售經理在培訓中的角色
二、有效培訓的系統模型
三、培訓實施流程
四、銷售人員的培訓目標
五、銷售人員的培訓內容
六、銷售人員的培訓形式、安排、評估
七、高效培訓成果的取得
八、成人的學習特性
九、培訓中的教學三個要素
十、銷售人員培訓體系
☆ 收獲:在當今激烈的商戰中,銷售人員好比是“士兵”,直接影響到企業的安危。未經專業培訓的銷售人員做銷售,就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。其根本原因就在于營銷人員缺乏專業的訓練,團隊管理則和要懂得如何運用專業銷售技巧去有效提升銷售績效。
第五講、銷售團隊目標和計劃
一、如何理解銷售目標?
二、銷售目標的作用
三、制定銷售目標的常犯錯誤
四、制定銷售目標的原則
五、目標設定的竅門
六、設立銷售目標的七個步驟
☆ 收獲:銷售團隊目標是我們在市場上的前進方向,如何有計劃地達成我們的銷售目標,這些都需要銷售經理們按照科學的合理的制定目標和計劃。
第六講、銷售人員激勵和職業發展規劃
一、 動機和激勵各有特點
二、 培養下屬的成就動機
三、 注意激勵的原則
四、 馬斯洛需求的激勵
五、 獎勵不是激勵
六、 制定激勵機制應當因人而異
七、 先吃飽、再吃好
八、 激勵方案借鑒
☆ 收獲:銷售人員為了更好地的完成任務而全力以赴,說明他有動機,我們就要賦予他們信心和勇氣,他們盡力完成工作,并且越來越好,這是運用了有效的激勵