【課程背景】
每一名職場人都知道,工作匯報有多么重要——一次優秀的匯報不僅可以呈現你的能力、放大你的潛力;還可以獲取主管認可、獲得資源上的支持;更可以讓你有機會和上司進行深度溝通和交流,在不知不覺中成為上司的協作伙伴。這是職業生涯中的“關鍵時刻”,你必須好好準備!然而但現實情況是:很多人對總結和匯報工作感到陌生,甚至束手無策,往往在匯報結束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么樣,為什么匯報得那么好!”“我的某某工作是大多的亮點啊,但我忘說了!”溝通是企業員工重要的基本技能,平日里勤勤懇懇地努力工作,總希望所有的努力都會被看到。清晰知曉自己的工作職責與工作內容,正確地運用向上匯報工作技巧匯報工作,才能成為上級領導信任和依賴的對象。本課程幫助員工有效向上匯報與溝通,能夠全面提升企業員工的“職場可見度”,幫助員工完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡,在職場中順利成長。
【課程收益】
1.讓學員掌握結構化的表達方式,幫助學員快速掌握如何做到觀點明確、重點突出、思路清晰、主次分明,讓受眾有興趣,能理解、能接受、能記住。
2.結合學員自己的思維模式與經驗,徹底提升學員的邏輯思維能力,進而直接提高工作總結和匯報能力。
3.各級管理者在自身經驗的基礎上,結合各自不同的思維特點,建立系統化、結構化的思維模式,高效解決工作中出現的各類問題。
【課程特色】
接地氣:本課程涉及到的全部案例,都來源于真實案例。學員會發現這些案例和故事,仿佛發生在自己身上。張老師更會將思路由文本生發開去,既剖析案例的背景,又闡述案例的后續成敗。使學員不僅知其然,更知其所以然。
可操作:培訓課的一個“老大難”問題就是轉化。往往學員眼睛看到了、耳朵聽到了、腦子思考了,但課程結束后,一遇到實際情況不會做,所謂“一看就會,一干就廢”。張老師理論結合實戰,邊講邊練,只要學員按部就班走流程,就沒有難寫的總結、難做的匯報。
【課程對象】企業全員(從企業高層、中層到基層均適合參加)
【課程時長】1天
【課程大綱】
一、匯報工作與結構性思維
1.匯報工作的基本認知
2.為什么匯報工作在職場中極為重要?
案例:一個丫鬟,是如何**一次匯報打動領導的?
3.人腦思維開發的基本原理
4.了解自己的表達與接收信息的特點
練習:思維測評
5.結構性思維的四大基本原則
▲ 結論先行
▲ 以上統下
▲ 歸類清楚
▲ 邏輯遞進
案例:一次復雜的匯報如何簡潔清晰?
6.結構性思維的兩大核心原則
▲ 利他性
▲ 講理性
二、匯報工作的基本邏輯
1.歸納論證結構
▲ 歸納論證的定義
▲ 歸納的常見形式
▲ 排序的三個標準
▲ 分類的MECE原則
2.演繹論證結構
▲ 演繹論證的定義
▲ 演繹的兩種形式
案例:本月公司業績下降10%,試分析其原因
案例:毛澤東《為人民服務》中的思維方式
案例:關于我國經濟發展方式的論述
3.邏輯順序好才能表達得條理清晰
▲ 時間順序
▲ 結構順序
▲ 重要性順序
三、匯報內容設計五步法
1.**步:厘清目標
2.第二步:理解受眾
3.第三步:打透內容
4.第四步:雕琢金句
5.第五步:通盤演練
實戰演練:請按照五步法,為自己設計一個年終匯報
四、匯報有“套路”:常見結構
1.如何講成績?
2.如何講亮點?
3.如何講經驗?
4.如何講問題?
5.如何講計劃?
6.如何講求助?
實戰演練:某團隊今年因為疫情原因業績受到很大影響,請幫助該團隊負責人設計年終匯報
五、常見匯報場景及演練
1.日常工作匯報
2.專題項目匯報
3.競聘述職匯報
4.年終總結匯報
六、匯報的呈現
1.克服匯報前的焦慮與緊張
▲ 開心金庫法
▲ 預演未來法
2.WORD排版與PPT制作
▲ 大腦愛簡潔:排版美觀
▲ 大腦愛圖形:圖片有力
▲ 大腦愛結構:結構清晰
3.學會使用身體語言
▲ 眼神與聲音
▲ 站姿與手勢
▲ 步法與走位
▲ 著裝的注意