西南一航局結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

課程大綱

【課程背景】

匯報(bào)，是**縝密系統(tǒng)的內(nèi)容組織，來(lái)實(shí)現(xiàn)高效率的信息傳遞與績(jī)效的特殊溝**程。在許多場(chǎng)合，企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、述職答辯、經(jīng)驗(yàn)分享等。匯報(bào)水平的高低，直接決定著企業(yè)層級(jí)間溝通的效率和質(zhì)量，一場(chǎng)場(chǎng)高水平匯報(bào)，將使企業(yè)信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個(gè)職業(yè)人的必備能力。

然而在現(xiàn)實(shí)中，許多職場(chǎng)人在匯報(bào)時(shí)表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力，使原本應(yīng)該出彩的匯報(bào)過(guò)程變成了大型“翻車現(xiàn)場(chǎng)”。如不知道說(shuō)什么、不知道該怎么去說(shuō)、不知道如何組織材料、不知道怎么設(shè)計(jì)PPT……這樣的表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高，傳達(dá)信息不力；同時(shí)不佳的匯報(bào)演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，甚至成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。本課程從內(nèi)容和呈現(xiàn)兩個(gè)方面為學(xué)員解決相關(guān)問(wèn)題。

【課程收益】

1.有針對(duì)性地組織匯報(bào)素材，內(nèi)容簡(jiǎn)潔生動(dòng)，直擊聽(tīng)眾需求；

2.邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn)，結(jié)構(gòu)完整有說(shuō)服力；

3.增強(qiáng)說(shuō)服技巧，讓匯報(bào)言之有理，豐富飽滿，避免空談；

4.大方得體、鎮(zhèn)定自如地進(jìn)行呈現(xiàn)，贏得聽(tīng)眾信任；

5.掌握生動(dòng)表達(dá)的技巧，營(yíng)造生動(dòng)活潑的互動(dòng)氛圍；

6.突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，使公眾表達(dá)游刃有余。

7.使學(xué)員有能力解決匯報(bào)中可能遇到的各類突發(fā)情況。

【課程大綱】

引言：工作匯報(bào)的入門認(rèn)知

1.工作匯報(bào)的概念與內(nèi)涵

2.工作匯報(bào)的常見(jiàn)場(chǎng)景分析

（1）日常工作匯報(bào)

（2）專題項(xiàng)目匯報(bào)

（3）定期述職匯報(bào)

3.工作匯報(bào)的重要作用

（1）拉齊工作進(jìn)度

（2）贏得上司信任

（3）獲得團(tuán)隊(duì)支持

一、上篇 為什么工作匯報(bào)常常無(wú)話中說(shuō)？——工作匯報(bào)的內(nèi)容組織

1.對(duì)象把握：有的放矢才能箭中靶心

（1）對(duì)象——聽(tīng)眾是哪些人

（2）需求——聽(tīng)眾關(guān)心什么

（3）期待——聽(tīng)眾想聽(tīng)到什么

2.內(nèi)容規(guī)劃：六種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

（1）過(guò)去-現(xiàn)在-將來(lái)

（2）現(xiàn)象-原因-辦法

（3）問(wèn)題-分析-總結(jié)

（4）做法-成效-經(jīng)驗(yàn)

（5）是什么-為什么-怎么辦

（6）背景-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果

3.素材來(lái)源：復(fù)盤思維

（1）回顧目標(biāo)

（2）評(píng)估結(jié)果

（3）分析原因

（4）總結(jié)規(guī)律

4.內(nèi)容搭建：結(jié)構(gòu)性思維

（1）什么是結(jié)構(gòu)性思維

▲ 結(jié)論先行

▲ 以上統(tǒng)下

▲ 歸類分組

▲ 邏輯遞進(jìn)

（2）結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用

5.幾種常用匯報(bào)的內(nèi)容構(gòu)成

（1）如何向上級(jí)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)

（2）如何向上級(jí)提交工作計(jì)劃

（3）如何向上級(jí)提交工作總結(jié)

二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報(bào)的呈現(xiàn)技巧

1.WORD的設(shè)計(jì)和版式

（1）國(guó)家法定公文的排版格式要求

（2）長(zhǎng)篇匯報(bào)材料的實(shí)用排版技巧

2.PPT的制作及應(yīng)用技巧

（1）非專業(yè)人士如何快速上手PPT制作

（2）增加聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于演示報(bào)告的理解

（3）讓聽(tīng)眾對(duì)演示報(bào)告動(dòng)心：關(guān)鍵技能掌握

▲ 目標(biāo)——從始至終的受眾意識(shí)

▲ 邏輯——思維導(dǎo)圖的使用方法

▲ 風(fēng)格——以內(nèi)容確定呈現(xiàn)風(fēng)格

▲ 結(jié)構(gòu)——母版和目錄的設(shè)計(jì)

▲ 內(nèi)容——文字、圖片與動(dòng)畫

（4）現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員自選匯報(bào)主題制作PPT，講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)講評(píng)

3.臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧

（1）克服臨場(chǎng)緊張的四種方法

▲ 開(kāi)心金庫(kù)

▲ 預(yù)演未來(lái)

▲ 現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)

▲ 檢驗(yàn)清單

（2）刻意練習(xí)提升匯報(bào)表現(xiàn)力

▲ 練習(xí)的三個(gè)誤區(qū)

▲ 刻意練習(xí)法，增加匯報(bào)成功率

（3）臨場(chǎng)表達(dá)的障礙及處理

▲ 心態(tài)障礙及處理

▲ 表達(dá)障礙及處理

▲ 開(kāi)場(chǎng)障礙及處理

▲ 控場(chǎng)障礙及處理

▲ 互動(dòng)障礙及處理

▲ 結(jié)尾障礙及處理

（4）優(yōu)雅的身體語(yǔ)言為匯報(bào)增色

▲ 眼神

▲ 聲音

▲ 手勢(shì)

▲ 站位

▲ 著裝