【課程背景】
對于企業人才隊伍建設來說,外請的培訓師水平高、講得好,但培訓效果難以持久,眾所周知,**落地有效的培訓往往是內部講師產生的,因此在企業內部培養專業講師,已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的重要組成部分,然而目前的基本現狀是,專業的內部講師的成長太難、太慢,對于新晉講師的培訓,也往往不得法,事倍功半。“如何從不敢看學員講到對著學員侃侃而談”“怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助”“如何將自己的成功復制給學員”“游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩”……這些問題都是企業TTT的老大難問題。
本課程在張慕梁老師10余年培訓實踐基礎上,融匯TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式,一方面幫助學員將企業隱性知識顯性化、結構化,掌握課程開發技能,**現場講授、情景模擬、小組共創等手段,使學員掌握課程開發的方法,在課程現場開發或升級基于企業實際問題的課程,處理培訓實踐中可能出現的問題;另一方面,講師的授課呈現直接影響著培訓效果,學員的吸收掌握和培訓成果的效果轉化,課程系統地提升講師的授課水平和呈現技巧,讓學員快速掌握有關培訓的技巧和方法,以提升實踐中的授課效果。
【課程收益】
1.掌握培訓的原則和企業內訓師定位,建立起培訓的框架,加深對培訓本質的理解;
2.有效應用課程設計與開發流程,快速開發或升級符合企業實踐要求的標準課程;
3.熟練運用多種授課演繹手法,離開課堂后會自己設計課程,使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果;
4.對于有意愿有余力的學員,講師現場指導其設計自己的品牌課,達到能交付的層次。
【課程特色】
接地氣:本課程涉及到的全部案例,都來源于實戰。學員會發現這些情景、案例,仿佛發生在自己身上。張老師更會將思路由文本生發開去,既剖析案例的背景,又闡述案例的后續成敗。使學員不僅知其然,更知其所以然。
可操作:TTT培訓課的一個“老大難”問題就是轉化。往往學員眼睛看到了、耳朵聽到了、腦子思考了,但課程結束后,真到自己講的時候又手足無措,所謂“一看就會,一講就廢”。張老師理論結合實戰,邊講邊練,只要學員按部就班走流程,就能實現從入門到精通的跨越。
【課程對象】
新晉職業培訓師;企業內部專職、兼職培訓講師;企業內HR經理、培訓主管;以兼職培訓師身份參與企業內部培訓的企業中層干部、業務骨干;企業內部各級管理人員。
【課程時長】1-3天
【課程大綱】
一、為什么金牌培訓師必須具備自己獨特價值觀?
1.培訓的概念和理念
2.培訓師的職業使命
▲ 轉變態度
▲ 傳播知識
▲ 訓練技能
▲ 改變行為
▲ 提升績效
3.建立培訓知識圖譜:培訓的四要素
二、金牌培訓師必須掌握哪些課程開發方法論?
1.教學目標設定
▲ 如何準確切中學員需求
▲ 用FABE明確學習收益
▲ 快速定位的5W1H法則
▲ 布魯姆的智慧山模型
2.模型工具使用
▲ 問題樹
▲ 層別法
▲ 魚骨圖
▲ STAR法
3.邏輯框架搭建
▲ 思維導圖
▲ 金字塔原理
4.教學方式選擇
案例討論:直接講授、案例分析、小組討論(頭腦風暴)、影音視聽、現場演練、角色扮演、正反辯論、情景模擬、游戲活動
5.教學案例設計
▲ 選擇案例的四個原則
▲ 選擇案例的兩大注意
▲ 案例的三個來源
▲ 案例加工的技巧
討論1:如何把抽象和枯燥的內容講活
討論2:皮亞杰建構主義對課程開發的意義
三、怎樣做,才算真正懂了學員?
1.成人學習的特點:FAMER法則
2.認知的特點
▲ 整體性
▲ 有限性
▲ 去習慣化
3.如何與學員建立良好關系
▲ 好開場的三個目標
▲ 過程中的三要素:共情、提問、反饋
▲ 好結尾的兩大標準
案例:掌聲的掌控
4.應對學員挑戰
▲ 心態準備
▲ 三個邏輯
討論:如何應對唱反調的學員、如何應對忘詞的狀況、如何對待學員提問、如何應對回答不了的問題、如何應對打瞌睡的狀況、學員發言喧賓奪主
四、自我成長:培訓師強大氣場從哪里來?
1.培訓師的角色認知
▲ 儀態優雅:自信穩重的專業形象
▲ 動作規范:大方得體的肢體語言
▲ 身心和諧:自然合適的面部神情
▲ 男講師的合理形象
▲ 女講師的合理形象
現場演練:標準化登臺及走、笑、站、眼、說練習
2.培訓師的語言表達能力
▲ 語言表達欠佳的典型案例
▲ 語言表達經常出現的問題
3.克服緊張情緒的兩個技巧
▲ 開心金庫
▲ 預演未來
4.培訓師的語言魅力修煉
▲ 張力:化腐朽為神奇的表達法
▲ 幽默:利用幽默把橋段講精彩
5.PPT設計及視頻制作
6.培訓師的快速成長與刻意練習
▲ 快速成長的四種方式
▲ 刻意練習的注意事項
五、為什么“細節影響成敗”?培訓現場的輔助設施及環境
1.教室的選擇
2.課桌的擺放
3.講臺與白板
4.講師工具包