對象
主管、經理、總監、專業人士、總經理等管理者; 期望提升員工溝通效能和團隊精神的管理者; 希望快樂工作平衡生活的人士; 追求卓越人生的人士。
目的
1、把關注焦點從“不利因素”等轉移到“責任和現有資源”上; 2、分清輕重緩急,優先完成主要任務,提高工作效率; 3、培養雙贏思維,把上對下的監督轉為下屬的自我約束管理。
內容
《高效能人士的七個習慣》課程大綱
一、主動積極
>“刺激與反應”的EMA模型;
>關注圈范圍和影響圈范圍;
>主動積極從何處做起;
二、以終為始
>“以終為始”的黃金法則;
>制訂目標的“SMART”原則;
>關鍵控制點;
>個人使命宣言(演練);
三、要事第一
>經理人管理的二八原則;
>工作任務的四個象限;
>時間可以管理么;
四、雙贏思維
>為何我們拒絕雙贏;
>雙贏的思維和品格基礎;
>如何達成雙贏的關鍵對話;
>行動計劃;
五、知己解彼
>溝通的障礙(綜合討論);
>先理解別人,再讓別人理解自己(壘球模型);
>傾聽的原則&層次;
>“反饋模型”和“給出不利信息”;
六、統合綜效
> 統合綜效的要素;
> 融合他人智慧;
> 從差異中學習;
> 團隊合作的觀點;
七、不斷更新(促進其它六個習慣)
> 四個方面的更新和提高;
> 產出和產能平衡的原則(P/PC平衡)。