【課程背景】
營銷,是絕大多數企業賴以生存的重要環節,是實現企業戰略目標的重要保障,但往往又是不盡如人意的“重災區”。營銷工作是高度依賴營銷人員的能力的,營銷人員,特別是一線營銷人員和管理者,往往簡單粗暴的將營銷理解為“賣產品、賣服務”,經驗主義,本位思想。因此,真正了解營銷的本質,掌握科學的營銷流程和方法,用落地的動作、話術實現銷售目標,是一線營銷人員和管理者應該去學習和提升的。這也是企業戰略實現的內在化建設和根本保證。
【課程收益】
? 洞察營銷的核心與本質
? 掌握業績提升的四大關鍵要素和六項著力點
? 學習一線營銷團隊管理的核心價值
? 學會有效運用方法和工具管控團隊實現業績
? 思考新的營銷模式
【課程特色】
以成年人學習的原理入手,以認知為先導(心態),以方法論為基礎(知識),以技術為落腳點(技能),扎實基礎,重點關注營銷人員在實戰中的流程、動作、話術等。知行合一,快速掌握,迅速上手。
【課程對象】
營銷管理者
【課程時間】
0.5天(6小時/天)
【課程大綱】
一、做營銷到底是在干什么?
1. 營銷的核心與本質
? 需求:營銷要解決的核心問題
? 價值交換:營銷行為的本質
2. 營銷的關鍵要素
? 信息差
? 認知差
? 資源差
案例:他們怎么賺的錢的?
3. 業績的公式
? 業績提升的四大變量和六項著力點
研討:不同的營銷手段分別針哪些變量?
二、管理的技術--銷售團隊管理人員如何有效管理團隊?
(一)營銷管理的根本任務是什么?
1.管理者的根本任務:
? 業績目標
? 團隊收入
? 團隊可持續發展
研討:你的具體任務是什么?
2.營銷管理根本任務的三大影響因素
? 人
意愿、能力
? 資源
內部資源、外部資源
? 過程
目標管控or過程管控?
細節決定成敗到底是什么意思?
過程管控的實質:業績的取得不是運氣,而是實實在在的積累
(二)營銷團隊管理者新時代管理五維轉變
轉變一:成為資源者
? 少苦力,善借力
轉變二:成為領導者
? 少管控,善影響
轉變三:成為教練者
? 少指揮,善指導
轉變四:成為感召者
? 少說教,善激勵
轉變五:成為將帥
? 少親力親為,善賦能授權
(三)如何將銷售業績的不確定性變為可控的?
2.過程管控利器--工作日志
? 工具:《工作日志表》介紹
? 工作日志的標準使用方法
3.工作日志的使用與管理
? 工作日志查閱與分析
? 基于工作日志的四項重點管理:客戶開發量、轉化效率、單量、復購量
三、營銷管理的新思考
1.目前營銷工作的現狀
? 人:意愿與能力?
? 事:“盲”還是“忙”?
? 對手:我們有區別嗎?
? 結果:效率高嗎?
2.基于現狀的營銷思維
? 整合資源
? 優勢突出
? 效率提升
? 率先改變
3.新營銷模式的思考
? 集約化、全場景、高效率、高可控的新營銷思維